to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Gelen Bilinmeyen Uyarı SMS'leri Şikayet Ediyorum
İyzico’dan 29.12.2025 ve 03.06.2026 tarihlerinde aşağıdaki içerikte SMS aldım:
“iyzico hesabın, kart ve finansal bilgilerin yalnızca sana özeldir. Hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılması, kullandırılması ya da bu yönde yönlendirmelerle işlem yapılması hukuki sorumluluk ve yasal yaptırımlar doğurabilir. Bu kapsamda hesap bilgilerini kimseyle paylaşmaman gerektiğini, bilgilerinin güvenliği için her zaman dikkatli olman ve hesabını başka birisine kullandırmaman gerektiğini hatırlatırız.”
Ben iyzico’nun ne işe yaradığını bile bilmezken, 545 *******06 numaralı hattıma bu uyarı mesajlarının gelmesinden rahatsız oluyorum. İyzico’da herhangi bir üyeliğim, bilgim ya da aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Buna rağmen gelen bu mesajlar, finansal bilgilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığı konusunda beni tedirgin etmekte ve güvenlik açısından endişeye sevk etmektedir.
İyzico’dan ricam, öncelikle belirtilen telefon numaram üzerinden üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya işlem olup olmadığının kontrol edilmesi ve varsa şüpheli bir durumun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca bundan sonra bu tarz bilgilendirme veya uyarı mesajlarıyla rahatsız edilmemek için telefon numaramın tüm iletişim, pazarlama ve bilgilendirme listelerinizden tamamen çıkarılmasını ve bu SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Cevatcan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Cevatcan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
