to read complaints and reviews, or file yours.iyzico’dan Aldığım Sahte Hesap SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Güvensizliği
4 Haziran 2026 saat 11:35’te iyzico’dan, sanki sistemde hesabım varmış gibi bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını 3. Kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer alıyordu. Ancak benim iyzico’da hiçbir zaman açtığım bir hesabım olmadı.
Bu SMS nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılarak adıma sahte bir hesap açıldığı ya da bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden iyzico ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico’dan, öncelikle adım ve bilgilerimle sistemlerinde herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmadığına veya kullanılmayacağına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerim sistemlerinizde yer alıyorsa hangi kapsamda işlendiğinin ve talep etmem halinde silinme/imha süreçlerinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Bu SMS ve olası sahte hesap nedeniyle doğabilecek herhangi bir olumsuz durumda tüm sorumluluğun iyzico’ya ait olacağını, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımı halinde yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Sevim Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
