Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico'dan Alınmayan Üyeliğe Dair Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

Selçuk
Selçuk
iyzico
5 Haziran 14:0268

03.06.2026 tarihinde saat 10.47’de, numara yerine doğrudan “iyzıco” başlığıyla gelen bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadeleri yer alıyordu. Ancak i̇yzico’da bugüne kadar hiçbir şekilde üyeliğim veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmamı son derece şüpheli buluyor ve rahatsızlık duyuyorum.

SMS içeriğinde telefon numaram dışında ad, soyad vb. Başka bir kişisel verim yer almamakla birlikte, iyzico ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen tarafıma bu mesajın gönderilmiş olması, kişisel verilerimin ve telefon numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır. İnternette yaptığım araştırmada aynı içerikte çok sayıda şikayet olduğunu gördüğüm için, güvenlik gerekçesiyle doğrudan iyzico ile telefon üzerinden iletişime geçmedim, yalnızca resmi internet sitenizdeki iletişim bölümü üzerinden bugün bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eğer adım veya telefon numaram kullanılarak adımla bağlantılı herhangi bir üyelik veya hesap açılmışsa, bu hesabın derhal tespit edilerek eksiksiz biçimde kapatılmasını ve iyzico ile olan ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi kapsamda ve hangi hukuki dayanakla işlendiği ve bu mesajın tarafıma hangi gerekçeyle gönderildiği konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda çok ciddi endişe duyduğumu, konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede resmi bir yanıt verilmesini beklediğimi özellikle vurgulamak isterim.

6 Haziran 10:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Selçuk Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

10 Haziran 17:47

Merhaba Selçuk Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Alınan Yetkisiz Uyarı Mesajı Ve Veri Güvenliği Şikayeti

Fatih
Fatih
iyzico
2 Haziran 14:09513

02.06.2026 tarihinde saat 11.53’te, “iyzico” başlığından “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere...

Şüpheli Iyzico SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Fatma
Fatma
iyzico
4 Haziran 12:5882

04.06.2026 tarihinde saat 11:42’de telefonuma “iyzıco” başlığı ile bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabımın ya...

Üye Olmadığım İyzico Hesabı İçin Gelen Hukuki Sorumluluk Uyarısı SMS’i

Hasan
Hasan
iyzico
4 Haziran 12:1444

04.06.2026 tarihinde saat 10:57’de, gönderen kısmında doğrudan “iyzico” yazan bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcım...

İzinsiz Iyzico Hesabı Açıldı, Kişisel Verilerin Silinmesi İsteniyor

Mehves
Mehves
iyzico
3 Haziran 15:5464

03.06.2026 tarihinde saat 11.31’de Iyzico’dan, herhangi bir hesabım ya da üyeliğim olmamasına rağmen “Değerli kullanıcım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular