İyzico'dan Alınmayan Üyeliğe Dair Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
03.06.2026 tarihinde saat 10.47’de, numara yerine doğrudan “iyzıco” başlığıyla gelen bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadeleri yer alıyordu. Ancak i̇yzico’da bugüne kadar hiçbir şekilde üyeliğim veya herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmamı son derece şüpheli buluyor ve rahatsızlık duyuyorum.
SMS içeriğinde telefon numaram dışında ad, soyad vb. Başka bir kişisel verim yer almamakla birlikte, iyzico ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen tarafıma bu mesajın gönderilmiş olması, kişisel verilerimin ve telefon numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır. İnternette yaptığım araştırmada aynı içerikte çok sayıda şikayet olduğunu gördüğüm için, güvenlik gerekçesiyle doğrudan iyzico ile telefon üzerinden iletişime geçmedim, yalnızca resmi internet sitenizdeki iletişim bölümü üzerinden bugün bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Eğer adım veya telefon numaram kullanılarak adımla bağlantılı herhangi bir üyelik veya hesap açılmışsa, bu hesabın derhal tespit edilerek eksiksiz biçimde kapatılmasını ve iyzico ile olan ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi kapsamda ve hangi hukuki dayanakla işlendiği ve bu mesajın tarafıma hangi gerekçeyle gönderildiği konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda çok ciddi endişe duyduğumu, konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede resmi bir yanıt verilmesini beklediğimi özellikle vurgulamak isterim.
Merhaba Selçuk Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Selçuk Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı












