to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan 14.199 TL İade Dekontu Var Ama Hesaba Yansımıyor
İyzico üzerinden 18.07.2026 tarihli işlemime ait 14.199,00 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi ve tarafıma iade dekontu gönderildi. Dekontta iadenin gerçekleştirildiği belirtilmesine rağmen para hesabıma geçmedi. 8 iş günü içinde yatacağı ifade edilmişti, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün geçti ve hâlâ hesabımda böyle bir iade görünmüyor.
Yaklaşık 20 gün önce iyzico ile tekrar iletişime geçtim, ancak bu süreye rağmen sorun çözülmedi. Bankamla da görüştüm, bankam hesap hareketlerimde böyle bir iade işleminin hiç görünmediğini açıkça belirtiyor.
Hem iyzico tarafında iade dekontu oluşturulmuş olması hem de bankamda bu işlemin görünmüyor olması nedeniyle mağdur durumdayım. 14.199,00 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Banka hesap hareketlerimde de bu iade açıkça görünmediği için tüm ekran görüntülerini ek olarak paylaşıyorum.
14199 TL değil 4 199 TL
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
18.07.2026 tarihli 14.199,00 TL tutarındaki iadem için iyzico'dan dekont aldım ancak para hesabıma geçmedi. 8 iş günü içinde yatacağı söylenmesine rağmen 30 gün geçti ve hâlâ iade görünmüyor. Iyzico ile tekrar iletişime geçtim, bankam da iade görmediğini belirtti. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve paramı yatırmadılar.
