to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır iyzico ile çalışıyorum ve aylık 1.000.000 TL üzerinde işlem hacmim olmasına rağmen firmanın tutumu beni son derece mağdur ediyor. Zaten Türkiye’deki en yüksek komisyon oranlarından birini almalarına rağmen, ödemeleri keyfi şekilde erteliyor ve parayı kendilerinde bekletiyorlar.
Şu anda yaklaşık 500.000 TL tutarındaki işlemlerle ilgili chargeback ve ödeme süreçlerim sonuçlandırılmadan bekletiliyor. Chargeback taleplerim ise herhangi bir sağlıklı inceleme yapılmadan adeta otomatik şekilde reddediliyor. Bu süreçle ilgili defalarca mail göndermeme rağmen maillerime geri dönüş yapılmıyor, destek tamamen ilgisiz kalıyor. Üye iş yeri numaram 100945678 olup, bu hesap üzerinden tüm bu sorunları yaşamaktayım.
Iyzico’nun haksız olduğunu düşündüğüm chargeback dosyalarımı yeniden ve şeffaf bir şekilde incelemesini, yüksek komisyon oranlarının ve gecikmelerin tarafıma yarattığı maddi kayıpların giderilmesini ve bekleyen tüm bakiyemin ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca destek biriminin bu kadar yüksek hacimli bir üye iş yerine karşı ilgisizliğinin açıklanmasını ve iletişim sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
İyzico’daki ticari hesabımdan 13.04 tarihinde 150.000 TL’yi bireysel banka hesabıma transfer etmek için talep oluşturdum, ancak 17.04 itibarıyla para hâlâ hesabıma yatmadı. Ne ticari hesabıma geri aktarım yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine telefo...
İyzico ödeme alma sistemini üye iş yeri olarak kullanıyoruz. Müşterilerimizden tahsil edilen ödemeler normalde zamanında aktarılırken, son işlemde tüm evraklarımızı eksiksiz yüklememize rağmen 2 gündür ödememiz hesabımıza geçirilmedi. Toplam 46.276,55 TL tutarındaki paramız bekletiliyor. Sisteme or...
E Iyzico Ticari Sanal Pos hizmeti üzerinden 06.11.2025 tarihinde aldığım bir ödeme, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şüpheli bulunarak bloke edildi. Blokenin nedenini ve detaylarını ancak ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra öğrenebildim. Sektör dışında bir işlem olduğu gere...
Iyzico üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Ertesi gün anlaşmalı olmama rağmen, hafta sonu ödemem hesabıma yatırılmadı. Destek hatlarını aradığım...
Yorumlar