to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Ödemem Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Iyzico üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Ertesi gün anlaşmalı olmama rağmen, hafta sonu ödemem hesabıma yatırılmadı. Destek hatlarını aradığımda, talebinizi aldıklarını ve 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Onlara güvenerek yapacağım ödemeleri aksattım. Iyzico sanal pos kullanmak isteyen arkadaşlarım, isme güvenerek çalışmayı düşünmeyin; sizi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Ödememi alamıyorum. Üye işyeri numaram: 100940458. Sorun sanal platformda yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmadı. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sadece Ceylan hanıma konuyla alakalı ilgilendiği için teşekkür ederim
Merhaba Batuhan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
