to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında iyzico kart seçeneği kendiliğinden onaylı olarak karşıma çıktı. Ben özellikle böyle bir hesap açma talebinde bulunmadığım halde, sanki adıma iyzico’da hesap açılmış gibi işlem yapıldığını düşünüyorum.
Ödeme sırasında 1.369 TL tutarında ödememi kendi kartımla tek seferlik olarak gerçekleştirdim. Ardından “3. Kişiler tarafından kullanılmasına izin vermeyin” şeklinde uyarı içeren bir mesaj aldım ve bu mesajdan sonra iyzico bünyesinde adım kullanılarak bir hesap açılmış olabileceğinden şüphelendim. Konu hakkında hiçbir bilgim yok ve bu hesabı ben talep etmedim.
İyzico’nun müşteri hizmetleri numarasına veya geçerli bir e‑posta adresine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine bildiremedim. Ödeme yönteminde bu sistem yer aldığı için işlemi tamamladım; sözleşmede güvenlik amacıyla iyzico ifadesi geçiyor ancak ben bu kapsamda adıma bir hesap açılmasını kabul etmiyorum.
Adıma açılmış veya açılmış olabilecek iyzico hesabımın, varsa, derhal kapatılmasını ve tüm kayıtlı kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, güvenlik yönünden gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini ve hesabımın 3. kişiler tarafından kullanılmayacağına dair bilgilendirilmemi istiyorum.
28.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödeme aşamasına geldiğimde normal banka/kredi kartı ile ödeme yapmak isterken karşıma zorunlu olarak iyzico kart ile ödeme şartı çıktığı için sadece bu seçenek üzerinden devam edebildim. Benim özellikle talep etmediğim ve onay vermek istemediğim halde bu şekilde yönlendirilmiş olmamdan rahatsız oldum.
Ödeme sırasında tarafıma yalnızca bir doğrulama kodu gönderildi, bunun dışında adıma bir iyzico kartı açıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme veya onay süreci yaşanmadı. Ben herhangi bir iyzico kartı sahibi olmak istemiyorum ve adım üzerinden kart ya da hesap oluşturulmasını kabul etmiyorum.
Adıma otomatik olarak açılmış bir iyzico kartı veya kayıt varsa derhal kapatılmasını ve kişisel bilgilerim kullanılarak yeni bir kayıt açılmamasını talep ediyorum. Bunun yanında Tonny Black üzerinden vermiş olduğum siparişin de hiçbir aksama olmadan, belirlenen teslimat süresi içinde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. İleride bu uygulama nedeniyle doğabilecek her türlü sorun ve mağduriyetten marka ve ilgili ödeme kuruluşunu sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek isterim.
13 Aralık 2025 tarihinde Iyzico web sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, kart bilgilerimin iznim olmadan sisteme kaydedildiğini fark ettim. Üyelik oluşturmadan, misafir olarak ödeme yapmama rağmen yalnızca bu alışverişte kullandığım kartın değil, 8 Aralık tarihinde yaptığım önceki alış...
Yorumlar