to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Iyzico Hesabı İçin Acil Kapatma Ve İnceleme Talebi
29 Aralık saat 16.54’te iyzico’dan, “iyzico.com'a n**********@gmail.com adresi ile kayıt olduğunuz için otomatik olarak gönderilmiştir” ifadesini içeren bir e-posta aldım. Ancak ben iyzico’ya hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu e-posta adresini iyzico üzerinde deneme amaçlı dahi kullanmadım.
E-posta içeriğinde hesabın ve kart bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, başkaları tarafından kullanılmaması gerektiği yazıyor. Benim bilgim ve onayım olmadan, e-posta adresim kullanılarak bir hesap açılmış olması güvenlik açısından beni endişelendirmektedir. Şu ana kadar iyzico’dan ya da bankamdan herhangi bir şüpheli işlem veya harcama bildirimi almadım, ancak yine de bu durumun detaylıca incelenmesini istiyorum.
İyzico’dan talebim, e-posta adresim kullanılarak açılan hesabın derhal kapatılması, bu üyeliğin kim tarafından, hangi IP ve cihaz bilgileriyle açıldığının güvenlik amaçlı incelenmesi ve tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. İletişim için n**********@gmail.com adresi üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba Nihat Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nihat Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Benimle iletişime geçen pelin hanıma çok teşekkür ediyorum çok tatlı ve çok ilgili davrandığı için ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum konuya çok hakim ve profesyonelce yaklaştığı için kendisine şükranlarımı sunuyorum iş hayatında başarılarının devamını diliyorum
Merhaba Nihat Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
