to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico ile ilgili olarak, bana ait olan mail adresinin başka bir telefon numarası tarafından kullanıldığını fark ettim. Bunu, bana gelen ve bir alışveriş işlemiyle ilgili olan mesajlar üzerinden anladım. Bu alışveriş bana ait olmamasına rağmen, sistemde mail adresim bu işlemle ilişkilendirilmiş görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Iyzico’ya mail üzerinden ulaştım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak yazışmamıza rağmen benden ayrıca telefon üzerinden teyit istendi. Mail adresimi başkası kullandığı için ilgili hesaba erişemiyor ve gerekli kontrolleri kendim yapamıyorum. Şu an için benden tahsil edilen bir tutar olmasa da, kişisel mail hesabımın başka bir kişiyle bağlantılı görünmesi hem güvenlik hem de ileride doğabilecek mağduriyetler açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Mail adresimin hangi hesapla ve hangi telefon numarasıyla eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini, bu eşleştirmenin kaldırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ek bir güvenlik doğrulaması gerekiyorsa, bunu mail üzerinden ya da güvenli başka bir yöntemle nasıl tamamlayabileceğime dair net bir yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Iyzico üzerinden, sadece telefon numaram kullanılarak benden habersiz bir şekilde hesap oluşturulmuş ve bu hesaba Ziraat Bankası ve Yapı Kredi kart bilgilerim kaydedilmiş durumda. Kart bilgilerimin çalındığından şüphelendiğim için Iyzico’ya girip kartlarımı silmek istedim ancak giriş yapmaya çalıştı...
Iyzico hesabımın silinmesi ve kişisel bilgilerimin tamamen kaldırılması için hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca başvurdum. Özellikle 5071****47 numaralı telefonum ve s************@gmail.com adresimle ilişkili hesabımın, KVKK kapsamında tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin sistemden...
28/07/2025 tarihinde açtığım Iyzico bireysel hesabıma, kaynımın kartı üzerinden Enpara aracılığıyla 28 Haziran’da saat 21:34’te 1024,90 TL yatırdım. Ancak hesabımdaki bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “üyeliğin erişim hakkı kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve farklı cihazlardan denememe rağmen...
Yorumlar