Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Iyzico'da Açılan Yetkisiz Hesap ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
Feyza
29 Aralık 2025 19:29
87
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz in çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

Iyzico’dan 06 Ağustos’ta “kullanıcı sözleşmesi güncellendi” şeklinde bir SMS, bugün ise “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırman hukuki sorumluluk doğurabilir” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim ıyzico üzerinde açılmış herhangi bir hesabım yok, bugüne kadar da bilinçli olarak böyle bir hesap oluşturmadım.

SMS’lerin geldiği telefon hattının yasal sahibi benim. Bu nedenle bilgim ve onayım dışında, adımı veya telefon numaramı kullanarak bir hesap açılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Böyle bir durumda kişisel verilerimin de izinsiz kullanılmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor.

Iyzico’dan talebim, adım veya telefon numaram üzerinden açılmış herhangi bir hesabın olup olmadığının acilen kontrol edilmesi, varsa bu hesabın derhal kapatılması ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır.

30 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
01 Ocak 15:40
Feyza
Feyza
01 Ocak 16:00

Merhaba, Şikayetvar platformu herkese açık olduğu için telefon numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Tarafıma SMS gönderilen mevcut telefon numarası üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.

07 Ocak 13:30

Merhaba Feyza Ebrar Hanım, Sizlerle 06.01.2015 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz.

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

08 Ocak 12:33

Merhaba Feyza Ebrar Hanım, Sizlerle 08.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz.

Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Feyza
Feyza
09 Ocak 12:09

Merhaba, Müsait olmadığım için aramanızı yanıtlayamadım. Bugün gün içerisinde, tarafıma SMS gönderilen mevcut telefon numarası üzerinden benimle iletişime geçebilir misiniz? Teşekkür ederim.

09 Ocak 12:18
Feyza
Feyza
09 Ocak 12:19

İlgilendiğiniz in çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

09 Ocak 12:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Hesabım Olmadığına Rağmen SMS Geldi: Açılmış Hesap Ve Güven Sorunu

profile
Evren
29 Aralık 2025 20:32
292
5
Elifenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Iyzico Hesabı Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Elifenur
29 Aralık 2025 20:03
386
izinsiz-iyzico-hesabi-acilmasi-ve-kisisel-veri-ihlali-2.jpg
izinsiz-iyzico-hesabi-acilmasi-ve-kisisel-veri-ihlali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz