Iyzico’da Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Şikayeti

Iyzico tarafından, herhangi bir hesabım olmamasına rağmen hesabımın açıldığına dair mesajlar aldım. 02.06 tarihinde saat 11.14 civarında gelen bu mesajlar nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından şüpheleniyor ve ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak iletişim merkezini aramama rağmen telefonum hiçbir şekilde açılmadı, bu da endişemi daha da artırdı. Ne olup bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico’nun beni telefonla arayarak bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin gerçekleştirilmesini ve adıma açılmış görünen hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Güvenlik endişemin giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça anlatılmasını istiyorum.
Merhaba Meryem Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Meryem Hanım, Sizlerle 04.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Meryem Hanım, Sizlerle 04.06.2026 tarihinde tekrar iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Meryem Hanım, Sizlerle 05.06.2026 tarihinde tekrar iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı












