to read complaints and reviews, or file yours.iyzico Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri ve Güvenlik Zafiyeti
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik İhlali. 02.03.2025 kredi kartımdan bilgim dışında iyzico/godaddy.com ve spay./ Godaddy adlı sitelerden işlem yapıldı. Kredi kartı güvenlik ayarları nedeniyle bir işlem yapıldığında mobil uygulama bilgilendirme yaptığından, işlemden hemen haberim oldu. Bu işlemler ile ilgili, işlem onaylanmadan önce her zaman cep telefonu numarama gelen cep şifresi mesajı da gelmedi. Bu işlem tarafıma ait olmayıp, söz konusu sitelerin ne olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Hemen bankam ile irtibata geçerek, kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ayrıca işleme itiraz ettim. Bu işlemde iyzico ve sipay aracılığı ile kredi kartımın kötü niyetli kişiler tarafından kötü bir amaç ile kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Tarafıma ait olmayan bu işlemler ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bana cep şifre bile gelmeden bu işlemler nasıl yapılabiliyor, anlamış değilim ve bundan dolayı iyzico ve sipay firmasından şikayetçiyim. Iyzico'nun ve sıpay’ın gerekli önlemleri alarak, işlemi iptal etmesi, ücretin tarafıma iade edilmesi talep etmekteyim.
Merhaba Suzan Hanım, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Suzan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Nazik ve kibar bilgilendirme için teşekkür ediyorum. Sorunum henüz çözülmedi. En kısa sürede çözüme kavuşmasını dileğiyle.
Sorunumun çözümü için beni arayarak sabırla dinleyen pelin hanım başta olmak üzere herkese teşekkürler.
