to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik İhlali
Merhaba,
23. Ocak. 2025 kredi kartımdan bilgim dışında iyzico/GODADDY.com adlı bir işlem yapıldı. Kredi kartı güvenlik ayarları nedeniyle bir işlem yapıldığında mobil uygulama bilgilendirme yaptığından, işlemden hemen haberim oldu. Bu işlem ile ilgili, işlem onaylanmadan önce her zaman cep telefonu numarama gelen cep şifresi mesajı da gelmedi. Bu işlem tarafıma ait olmayıp, söz konusu sitenin bir internet sitesi hazırlama platformu olduğunu öğrendim. Hemen bankam ile irtibata geçerek, kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ayrıca işleme itiraz ettim. Bu işlemde iyzico aracılığı ile kredi kartımın kötü niyetli kişiler tarafından kötü bir amaç ile kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Tarafıma ait olmayan bu işlem ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bana cepşifre bile gelmeden bu işlem nasıl yapılabiliyor, anlamış değilim ve bundan dolayı iyzico firmasından şikayetçiyim. Iyzico'nun gerekli önlemleri alarak, işlemi iptal etmesi, ücretin tarafıma iade edilmesi, ve Godaddy firmasını bilgilendirmesi ve uyarması gerekmektedir.
Merhaba Edin Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Edin Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
