to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Üzerinden İade Edilen 11.999 TL’nin Hesaba Yatırılmaması
Iyzico aracılığıyla 20.10.2026 tarihinde Media Markt’tan 11.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve 30.10.2026 tarihinde iademin Iyzico’ya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen 06.11.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha iki iş günü olmuş beklemem gerektiği söyleniyor. Hem tarih itibarıyla üzerinden geçen süre hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşlem numaram 8600003521329935’tir.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 11.999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Halil bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Serap B. Çözüm Merkezi Uzmanı
