Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico Üyeliği Olmadan Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Murat
Murat
iyzico
29 Nisan 11:49542
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Genel bir bilgilendirme SMS imiş, herkese gönderiliyor Muş, Sıkıntı yok

29.04.2026 tarihinde telefonuma “iyzico kullanıcı sözleşmesi güncellendi, yeni sözleşme 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacaktır, güncel sözleşme için tıklayın” içerikli bir SMS geldi. Ancak iyzico üzerinde bilerek oluşturduğum herhangi bir üyelik kaydım bulunmamaktadır.

Telefon numaram daha önce bir banka, alışveriş sitesi veya uygulama üzerinden iyzico altyapısı kullanılarak yapılmış bir ödemede kullanılmış olabilir; fakat adım/numaram üzerinden benim bilgim dışında bir üyelik veya sözleşme ilişkisinin kurulmuş olmasından endişe duyuyorum.

Bu nedenle, üzerime kayıtlı herhangi bir iyzico hesabı veya üyeliği varsa tespit edilerek tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.

29 Nisan 12:12 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

1 Mayıs 17:46

Merhaba Murat Bey, iyzico, e-ticaret sitelerine ödeme altyapısı hizmeti sunan, Merkez Bankası'na bağlı bir ödeme kuruluşudur. Bunun yanı sıra Türkiye’deki tüm ATM’lerden ve iyzico mobil uygulaması aracılığıyla banka hesaplarınızdan, kayıtlı banka/kredi kartlarınızdan, mobil operatörünüzden ve ihtiyaç kredisi ile bakiye yüklemenize, iyzico kart oluşturarak veya mevcut kartlarınızı ekleyerek hem internette hem mağazada güvenle alışveriş yapılabilmenize olanak sağlamaktayız. 10 gün sonra yürürlüğe girecek olan güncellemelere istinaden tüm kullanıcılarımıza genel bir bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza iletilen mail de buna istinaden gönderilmiştir. iyzico üyeliğinizin herhangi bir ücretlendirmesi bulunmamaktadır. Banka/kredi kartı ile bakiye yükleme işlemlerinde kesilecek komisyonların ve iyzico kart başvuru ücretinin bilgilendirmesini gelen maildeki tablodan kontrol edebilirsiniz. Eğer bu şekilde bir bakiye işlemi yapmıyorsanız ya da kart kullanıcısı değilseniz gelen maili dikkate almamanızı rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve ödeme deneyiminizi geliştirmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapıyoruz ve size en iyi hizmeti sunmaya devam etmek istiyoruz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz kapatılmıştır. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Murat
Murat
9 Mayıs 13:43

Genel bir bilgilendirme SMS imiş, herkese gönderiliyor Muş, Sıkıntı yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Iyzico’dan Gelen Gereksiz Doğrulama Kodları Ve Veri İhlali Endişesi

Şükrü
Şükrü
iyzico
1 Ocak 23:351.923

01.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında telefonuma Iyzico’dan arada 5 adet “doğrulama kodu gönderildi” içerikli SMS ul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular