to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Sahte SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
29.12.2025 Pazartesi günü saat 19:20’de ve 03.06.2026 tarihinde saat 10:49’da “iyzıco” başlıklı SMS’ler aldım. Mesajlarda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Ancak iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır, bu nedenle bu mesajları son derece şüpheli buldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe ediyorum.
Hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak açılmış olası hesaplar veya yapılmış işlemler konusunda ciddi tereddütlerim var. Bana ulaşan bu SMS’lerin, adım ve bilgilerim kullanılarak açılmış bir hesap ya da gerçekleştirilmiş bir işlemle bağlantılı olmasından kaygı duyuyorum.
Bu nedenle, adıma kayıtlı bir iyzico hesabı olup olmadığının, varsa adım ya da bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu incelemenin sonucunda tarafıma telefonla ulaşarak detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şüpheli bir durum söz konusu ise gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını talep ederim.
İletişime geçilmemesi veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuru ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Merhaba Güven Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
Merhaba Güven Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
