Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico SMS'i Yetkisiz Hesap Oluşturma Ve Güvenlik Açığı Şüphesi

Esra
Esra
iyzico
4 Haziran 12:1411
Esra'nın Teşekkür Mesajı
İlgili bir firma çözüm odaklı teşekkür ediyorum

4 Haziran 2026 tarihinde saat 11:22 civarında telefonuma Iyzico’dan “Değerli iyzico kullanıcımız, hesabını üçüncü kişilere kullandırman ve buna yönlendirilmen yasal değildir…” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Iyzico hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum, daha önce kayıt dahi olmadım ve böyle bir uygulamanın varlığından bile haberim yoktu.

Kullanmayan bir numaraya bu içerikte uyarı mesajı gelmesi, sisteminizde güvenlik veya kimlik doğrulama ile ilgili bir açık olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Eğer bir kişi, telefonuma SMS gelmeden veya gerçek kişi teyidi yapılmadan benim numaram üzerinden bir kayıt oluşturabiliyorsa, bu durum hem benim hem de başka insanların başına ciddi sorunlar açabilir.

Iyzico’nun öncelikle telefon numaramı kendi sisteminde detaylı şekilde kontrol etmesini, benim adıma veya numaram üzerinden açılmış herhangi bir hesap ya da işlem varsa derhal güvene alınmasını ve iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun olası bir sistem açığından kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini, güvenlik süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve yapılan inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

6 Haziran 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Esra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Esra
Esra
11 Haziran 12:54

İlgili bir firma çözüm odaklı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Iyzico’dan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

Taha
Taha
iyzico
3 Haziran 13:24312

03.06.2026 tarihinde Iyzico’dan bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabının yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişi...

Iyzico’dan Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Mert
Mert
iyzico
3 Haziran 13:3341

03.06.2026 tarihinde saat 11.13’te cep telefonu hattıma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana ö...

İyzico'da Açılmadığım Hesaba Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Alattin
Alattin
iyzico
2 Haziran 12:451.517

02.06.2026 tarihinde telefonuma, daha önce hiç kullanmadığım ve adını dahi bilmediğim iyzico adına bir SMS geldi. Mesajd...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular