İyzico Sahte SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

Dilara · 2025-12-29T19:51:38+03:00

29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir; üçüncü kişilerle paylaşma, hukuki sorumluluk doğurabilir” içerikli bir SMS geldi. Mesajın sonunda “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir ibare de bulunuyor. Benim Iyzico üzerinde hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Üyeliğim olmadığı halde böyle bir mesaj alıyor olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesini yaratmakta, hem de “hukuki sorumluluk doğurabilir” ifadesi nedeniyle beni rahatsız etmektedir. Iyzico sisteminde telefon numaramla eşleşen herhangi bir kayıt veya hesap varsa, tamamının acilen silinmesini, telefon numaramın veri tabanınızdan tamamen çıkarılmasını ve kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl kaydedildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Dilara Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Dilara Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Dilara Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico