to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Ödeme Takvimine Uymuyor, 182.127,50 TL Alacak Ödenmedi
Kendi internet sitem üzerinden ödeme altyapısı olarak Iyzico ile çalışmaktayım. Anlaşmamız gereği ödemelerimin çarşambadan çarşambaya hesabıma geçeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır bu ödeme takvimi hiçbir şekilde uygulanmıyor. İlk hafta ödemem yatırılmadı, ardından bir hafta daha uzatıldığı söylendi ancak bu süre de geçmesine rağmen 182.127,50 TL tutarındaki alacağım hâlâ tarafıma ödenmedi.
Günlerdir Iyzico ile defalarca iletişime geçmeme, durumla ilgili yazışmaları ve gecikmeyi kendilerine açıkça iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve param şirket hesabımda tutulmaya devam ediyor. Para gönderim tarihinde “Para Gönderimi Tekrar Yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması işleyişimi ve nakit akışımı ciddi şekilde aksatıyor.
Iyzico’nun söz verdiği ödeme takvimine uymalarını, hesabımda beklettikleri 182.127,50 TL tutarındaki alacağımı derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödemelerini ve bu tür bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmaları konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Iyzico üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum ve şirket hesabıma aktarılması gereken ödemem bir türlü tarafıma ulaşmadı. 06.08.2026 tarihinde “Aldığınız Tutar” kısmında 182.127,50 TL olarak görünen tahsilatın gönderiminin tamamlandığı sistem üzerinde işlenmiş olmasına rağmen, bu para banka hesabıma hiç geçmedi.
Iyzico destek birimiyle yaptığım görüşmelerde ödemeyi gönderdiklerini söylediler ve sistem ekranlarında da para gönderilmiş gibi gösteriyorlar; ancak bana herhangi bir dekont ya da resmi ödeme belgesi sunmuyorlar. Ben de defalarca bankamı aradım ve böyle bir tutarda bir para transferinin ne hesaba ne de havuza dahi düşmediği bilgisi verildi. Yani Iyzico “gönderdik” diyor, banka ise “böyle bir işlem yok” diyor ve arada mağdur ediliyorum.
Şirket hesabımla çalışmama, yüksek tutarlı bu ödemenin işim açısından hayati önem taşımasına rağmen süreç uzatılıyor ve sürekli oyalanıyorum. Iyzico’dan, 182.127,50 TL tutarındaki ödememin acilen şirket hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve gerekli kontrolü gerçekten yaparak, gerekirse ilgili banka ile de iletişime geçip bu çelişkiyi netleştirmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Hala çözüm bulunmadı gerekli mercilere ulaşacağım bilginiz olsun
Ayrıca bankayla konuştuk gelecek işlemler içinde de ödeme tutarı gözükmüyor sizin bu yaptığınız dolandırıcılık başka bir şey değil derhal çalışmayı bırakacağım sizinle
