Iyzico Üzerinden Transfer Edilen 157.000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Acil Müdahale Gerekiyor

10 Haziran tarihinde Iyzico üzerinden satıcı olarak hak etmiş olduğum 157.000 TL tutarındaki ödememi, yine bana ait olan başka bir banka hesabıma transfer ettim. Iyzico panelinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, kendi banka hesabımı defalarca kontrol etmeme karşın tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

10 Haziran’dan bu yana hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de birçok kez e-posta ile kayıt oluşturdum. Ancak sistemde yalnızca kayıt alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtiliyor. E-posta ile dönüşler de ortalama üç gün sonra yapılıyor ve her seferinde yalnızca “konuyla ilgileniyoruz, inceliyoruz” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır ticari faaliyetlerimde kullanmam gereken bu paraya erişemiyorum ve bu durum iş akışımı ciddi anlamda aksatıyor.

Bu tutar benim hak edişim olup ticari ödemelerimi yapmak için acilen ihtiyaç duyduğum bir bedeldir. 10 Haziran tarihinden bu yana tarafıma aktarılmayan 157.000 TL’nin en hızlı şekilde, hatta mümkünse bugün mesai bitmeden kayıtlı banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda avukatıma talimat vereceğimi ve bu süreçten sonra Iyzico ile çalışmayı asla düşünmediğimi belirtmek istiyorum. İlgili işlemin e-posta adresim olan i*******@gmail.com üzerinden de kontrol edilmesini rica ederim.