to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Üzerinden Transfer Edilen 157.000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Acil Müdahale Gerekiyor
10 Haziran tarihinde Iyzico üzerinden satıcı olarak hak etmiş olduğum 157.000 TL tutarındaki ödememi, yine bana ait olan başka bir banka hesabıma transfer ettim. Iyzico panelinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, kendi banka hesabımı defalarca kontrol etmeme karşın tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
10 Haziran’dan bu yana hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de birçok kez e-posta ile kayıt oluşturdum. Ancak sistemde yalnızca kayıt alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtiliyor. E-posta ile dönüşler de ortalama üç gün sonra yapılıyor ve her seferinde yalnızca “konuyla ilgileniyoruz, inceliyoruz” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır ticari faaliyetlerimde kullanmam gereken bu paraya erişemiyorum ve bu durum iş akışımı ciddi anlamda aksatıyor.
Bu tutar benim hak edişim olup ticari ödemelerimi yapmak için acilen ihtiyaç duyduğum bir bedeldir. 10 Haziran tarihinden bu yana tarafıma aktarılmayan 157.000 TL’nin en hızlı şekilde, hatta mümkünse bugün mesai bitmeden kayıtlı banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda avukatıma talimat vereceğimi ve bu süreçten sonra Iyzico ile çalışmayı asla düşünmediğimi belirtmek istiyorum. İlgili işlemin e-posta adresim olan i*******@gmail.com üzerinden de kontrol edilmesini rica ederim.
Merhaba Hacer Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hacer Hanım, Sizlerle 15.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hacer Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hacer Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
