to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan 82.692 TL Alacağımın Hesaba Yansımaması
Nisan ayında başlayan harcama itirazı sürecimde haklı bulunmama rağmen Iyzico üzerinden yapılan işlemler sonucu tarafıma ödenmesi gereken 82.692 TL tutarındaki alacağım henüz hesabıma aktarılmadı. İlgili işlemler için 3890712721 ve buna benzer birkaç işlem numarası daha bulunuyor. Iyzico’dan tarafıma gönderilen e-postada tutarın hesabıma iade edildiği ve geri aktarıldığı belirtilmesine rağmen, banka hesabıma 1 TL dahi geçmemiştir.
Ödemelerin Iyzico’nun IBAN’ına S***** O***** adına yapılmış olmasına rağmen, harcama itirazı firmam lehine sonuçlandığı halde alacağım tarafıma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de para hesabıma geri aktarılmış gibi bilgi verilmiş, ancak fiili olarak hiçbir ödeme almamış durumdayım.
Iyzico’nun, haklı bulunduğum harcama itirazı süreci sonunda doğan 82.692 TL tutarındaki alacağımı gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak yatırmasını ve paranın hangi hesaba, hangi tarihte gönderildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde kendi paramın Iyzico tarafından haksız şekilde kullanıldığını düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Bankayla görüştüğümde uzun sure önce sonuçlanmıştır ve hala bana dediğiniz çarşamba ödemeyi yapacağız size diye niye bugün yapılmıyor zaten uzun sure kullandınız paramı
Hala 41 bin tl geçecek diyorsunuz ve 5 gün daha sallıyorsunuz parayı bankadan size cevap geleli 1 ayı geçti 82 bin tl yatacakken nasıl 41 bin tl oluyor
