İyzico Ödeme Altyapısında Belgelerle İlgili Sorun

Web sitemde İyzico ödeme altyapısı ile çalıştığım için çok pişmanım. İçeride 300/400 bin ₺'ye yakın param var. Bizden bazı belgelerin iletilmesini isteyip, eksik olan belgeler için açıklayıcı konuşmak yerine resmi ve anlaşılmayan bir dille geri mail atıyorlar. Parayı içeride kullandıklarını düşünüyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. - Yasemin K******
Merhaba Ysemin Hanım, Sizlerle 24.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin ÇIRAK Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü teşekkürler.
Merhaba Yasemin Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin ÇIRAK Çözüm Merkezi Uzmanı











