Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico Ödeme Altyapısında Belgelerle İlgili Sorun

İyzico Ödeme Altyapısında Belgelerle İlgili Sorun
20 Ocak 2025 01:18253
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler.

Web sitemde İyzico ödeme altyapısı ile çalıştığım için çok pişmanım. İçeride 300/400 bin ₺'ye yakın param var. Bizden bazı belgelerin iletilmesini isteyip, eksik olan belgeler için açıklayıcı konuşmak yerine resmi ve anlaşılmayan bir dille geri mail atıyorlar. Parayı içeride kullandıklarını düşünüyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. - Yasemin K******

24 Ocak 2025 17:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Ysemin Hanım, Sizlerle 24.01.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin ÇIRAK Çözüm Merkezi Uzmanı

Yasemin
24 Ocak 2025 17:40

Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yasemin
25 Ocak 2025 10:09

Sorunum çözüldü teşekkürler.

25 Ocak 2025 10:15

Merhaba Yasemin Hanım,

 Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin ÇIRAK Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Müşteri İlişkileri Ve Genel Süreç Pişmanlık

11 Temmuz 2024 14:44979

Merhabalar, Bir süredir Iyzico firması ile çalışmaktayız. BDDK kuralları gereği denetleme minvalinde bize bir mail ilet...

Iyzico Ödeme İtirazlarında Yetersiz Destek

30 Ekim 2024 13:05754

Iyzico ödeme altyapısını kullanıyoruz. Nadir de olsa müşteriler ödeme itirazında bulunuyor. Bu itirazlar normalde 6 aya ...

1 Yorum

iyzico'dan Ödeme Alamama Ve İlgisizlik Sorunu

9 Temmuz 2025 13:19437

Yaklaşık olarak 1 aydır İyzico ile ödeme alıyorum web sitemden, ancak ödeme yapmıyor. Belge eksik, belgeleri yükleyin di...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular