to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Aktarımı Yapılamıyor, Destek Yetersiz
İnternet sitemizde kullandığımız iyzico işim için, kimlik doğrulaması maillerine istinaden yönlendirdikleri panelden asla kimlik doğrulama sekmesi yapılamamaktadır. Para aktarımını uzun süredir gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine uygulamayı silinip tekrar yükledik, ayrı ayrı cihazlardan defalarca ve günlerce denedik ancak donan ve asla çalışmayan bir sistemleri mevcut. Destek ekiplerine sorunla alakalı mail atmamızın ardından ise verdikleri cevap yine dalga geçer gibi otomatik kimlik doğrulama için panel yönlendirmesi olmuştur.
Yaşadığımız bu sorunun ivedi bir şekilde çözüme ulaştırılmasını istiyoruz.
Merhaba Canan Hanım, Sizlerle 11.06.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Canan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sayın yetkili; Sorun çözüme ulaşmadı. Hala kimlik doğrulamayı atlayamadık, ödemelerimizi alamıyoruz. Tarafınızdan buraya yazılmış mesaj haricinde geri dönüş yapılmadı.
