to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Olmadığına Rağmen Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 11:19’da “iyzico” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Ancak Iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır ve tarafıma böyle bir SMS gelmesini son derece şüpheli buluyorum.
Mesaj, kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattıma ulaştığı için, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adım kullanılarak bir hesap açılmış ya da işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Iyzico’nun telefonla müşteri hizmeti bulunmadığı için durumu e‑posta yoluyla ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş ve açıklama yapılmamıştır.
Adıma veya telefon numarama kayıtlı bir Iyzico hesabı olup olmadığının, varsa bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu incelemenin sonucunda tarafıma telefonla ulaşarak hem sözlü hem de yazılı şekilde detaylı bilgilendirme yapılmasını, şüpheli bir durum tespit edilirse gerekli tüm güvenlik incelemelerinin ivedilikle tamamlanmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli biçimde kaldırılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz veya yanlış şekilde kullanılmasına kesinlikle rıza göstermediğimi, konuyla ilgili tarafıma makul süre içinde dönüş yapılmaması veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde BDDK’ya başvuru ve kamu adına Bursa Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Merhaba Ali Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
