to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 3.730 TL Ödeme
Bugün iyzico üzerinden 3.730 TL tutarında bir işlem için para yatırdım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmada, işlemin farklı kişilere ait hesaplar üzerinden yapılamayacağı, bu nedenle yüklemenin tamamlanmadığı ve tutarın iade edileceği belirtildi. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de aynı şeyler söylenip sadece iadenin yapılacağı ifade edildi, fakat somut bir adım atılmadı ve para hâlâ hesabıma dönmedi.
3730 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, ilk ödeme yaptığım hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Emin Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Bekliyorum
Merhaba Muhammet Bey, Sizlerle 04.11.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Çok teşekkürler
