to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Üç Kez Para Çekildi İade Ve Açıklama Bekliyorum
26 Kasım tarihinde Iyzico üzerinden yapılan bir online alışveriş ödemesinde, sipariş veremediğim ve herhangi bir sipariş oluşmadığı halde kartımdan üç kez 5.733 TL çekim gerçekleşti. Satıcı taraftan da işlemle ilgili başarılı ya da başarısız olduğuna dair hiçbir geri bildirim almadım.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak Iyzico tarafına ulaşamadım, bankam ise konuyla ilgili Iyzico ile görüşmem gerektiğini söyledi. İşlemlere dair elimde ekran görüntüsü mevcut.
Sipariş oluşmamasına rağmen üç kez çekilen toplam tutarın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Sizlerle 28.11.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Yapılan işlemler ile ilgili sizlere mail olarak dönüş sağladık. Telefonda ilettiğimiz bilgi neticesinde işlem sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba, Henüz sorunum çözüme ulaşmadı, kartıma geri iade olmadı. Dolayısıyla şu an için pozitif değerlendiremiyorum, ilginiz için teşekkür edebilirim.
