5
Çözüldü
İyzico’da Süresiz Gibi Görülen Hediye Bakiyenin Bildirimsiz Silinmesi
Esma
24 Mart 21:43434
"Çok teşekkür ederim benimle iletişime geçildi ve hediye param geri iade edildi emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.iyzico hediye bakiye
64 şikayet
5
Çözüldü
İyzico'da Son Kullanım Tarihi Belirtilmeyen Hediye Bakiyenin Geri Alınması
Ayşe
22 Şubat 11:53460
"Sorun çözüldü teşekkürler."
İyzico hesabımda geçmiş kampanyalardan kazandığım ve kullanım şartlarında s...on kullanma tarihi belirtilmeyen toplam 1.950 TL tutarındaki hediye bakiyem
5
Çözüldü
Silinen Hediye Bakiyenin Yeniden Tanımlanması Ve İadesi
Büşra
21 Şubat 22:441.494
"Pelin hanıma teşekkür ediyorum, kibar yaklaşımından dolayı 🙏🏻"
Yaklaşık bir yıl önce Iyzico hesabıma 621 TL tutarında hediye para yüklendi.... O dönemde özellikle bu bakiyenin kullanım süresi olup olmadığını kontrol
5
Çözüldü
İyzico Bakiyemin Açıklama Olmadan Silinmesi Ve İade Talebi
Oğuzhan
19 Şubat 01:14433
"Şikayetim sonrasında iyzico çözüm ekibi hızla iletişime geçerek bakiyemi hesabıma tekrar tanımladı. Çok teşekkürler."
5
Çözüldü
İyzico Hediye Bakiyemin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve İade Talebi
Berk
11 Şubat 12:49465
"Pelin Hanıma ilgisi ve alakası için teşekkürlerimi sunarım."
5
Çözüldü
İyzico'da Süresiz Hediye Paranın Tek Taraflı Silinmesi
Hasan
10 Şubat 22:06307
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular 🙏🏻🙏🏻"
5
Çözüldü
İyzico'dan Bildirimsiz Silinen 450 TL Bakiyenin Yeniden Tanımlanması
Cansu
7 Şubat 12:54343
"Tamam düzeldi. Teşekkürler"
Iyzico hesabıma tanımlanan 450 TL tutarındaki bakiyem, tarafıma bireysel, a...çık ve doğrulanabilir hiçbir bildirim yapılmadan sistem tarafından silinmiş
5
Çözüldü
Hediye Bakiyenin Anında Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ebru
6 Şubat 13:28408
"Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturunca anında dönüş oldu. Söylenilen gibi 1-2 günde değil 1 haftada bakiye yüklendi. Şikayet oluşturduğum gibi gün içinde hemen geri dönüş yapıldığı için ilgilerine teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde Suud Collection üzerinden Iyzico ödeme altyapısını kul...lanarak “avantajlı ürünlerden yapılan alışveriş karşılığı anında hediye bak
5
Çözüldü
İyzico’da 950 TL Hediye Bakiyenin Uyarısız Geri Alınması
Burak
5 Şubat 15:051.711
"Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim, hediye bakiye iadem yapıldı."
5
Çözüldü
405 TL Hediye Bakiyesi İzinsiz Geri Alındı
Ufuk
21 Ocak 16:40478
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok yardımcı oldu sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için kendisine tekrar teşekkür ederim"
İyzico’nun Bildirimsiz Hediye Bakiyeyi Geri Alması
Hasan
21 Ocak 13:43486
Merhaba, iyzico hesabıma, Nisan ve Mayıs aylarında yaptığım alışverişler kapsamında kazandığım 500 TL tutarındaki hedi...ye bakiye 07.05.2025 tarihinde yüklenmiştir. Bu bakiye uzun süre hesabımda bulunmasına rağmen, 06.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iyzico tarafından geri
1
Kampanya İadesi Alınmıyor, Otomatik Yanıtlarda Şeffaflık Yok
Ali
31 Aralık 2025 00:18600
04.07.2025 tarihli alışverişimden kazandığım 150 TL tutarındaki kampanya iadem, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aylardır... tarafıma ödenmiyor. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı otomatik metni gönderip konuyu kapatıyorlar, hiçbir şekilde somut açıklama yapmıyorlar. Tar
İyzico Kampanya Hakkı Olan 200 TL Bakiyem Yüklenmedi
İlyas
12 Kasım 2025 14:101.040
Dün sinema bileti satan bir uygulamada, iyzico ile öde kampanyası kapsamında, iyzico mobil uygulaması üzerinden 'iyzico ...ile Öde 200 TL kazan' yazan butona tıklayarak işlem yaptım. Kredi kartımla 360 TL ödeme gerçekleştirdim. İşleme ait referans numaram: WJ2TSGD (Paribu cineverse). Ancak kampanya kap
İyzico Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Burçak
12 Eylül 2025 17:26987
"Yaşadığım tatsız deneyimler üzerine hesabımı kapatma talimatı vermiş ve şikayetimi yayınlamıştım. Marka temsilcisi Oktay Bey tarafından arandım. Kendisi güven veren bir iletişim diliyle şikayetimi çözümlemek için elinden geleni yapacağını paylaştı. Nitekim öyle de oldu. Kendisin yaklaşımı nedeniyle hesabımı tekrar aktif ettim, bakiye yüklemesi yapıldı ve ilgili platformu kullanmaya devam etme kararı aldım. Temsilcilerin takip ve yaklaşımının firma ile müşteri arasında ne kadar önemli bir köprü olduğunun, doğru iletişimin müşteri kazanımındaki etkisinin güzel bir örneği oldu. Tekrar teşekkür ederim."
31 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden 729,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi iyzico ile ödeme seçeneği...ni kullanarak gerçekleştirdim. “iyzico Yemeksepeti kampanyası” kapsamında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma vaat edilen 100 TL hediye bakiye hesabıma
Kampanya Hediye Bakiyesi Yüklenmedi, Mağdur Edildim
Merve
5 Eylül 2025 18:29741
24 Ağustos 2025 tarihinde Aldo mağazasından 4859,46 TL’lik alışverişimi “iyzico ile öde” seçeneğiyle yaptım. Kampanya ko...şullarını eksiksiz yerine getirdiğim ve ekran görüntüsüyle de bunu belgelediğim halde, cüzdanıma tanımlanması gereken 400 TL tutarındaki hediye bakiye hesabıma yüklenmedi. Bu süre
5
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Olan 500 TL Bakiyem Hesabıma Tanımlanmadı
Orhan
25 Ağustos 2025 14:22663
"Teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde ebm.hkmo.org.tr üzerinden kredi kartı ile ilk harcamamı... gerçekleştirdim. Iyzico’nun “ilk harcamaya 500 TL hediye” kampanyasından y
5
Çözüldü
Kampanya Katılımı Onaylandığı Halde Hediye Bakiyesi Yatırılmadı
Erkut
25 Ağustos 2025 13:46830
"P** hanıma sorunumu dinleyip yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Firma olarak tebrik ediyorum."
Iyzico’nun “İlk Alışverişe Özel 200 TL Hediye” kampanyasına, alışverişimden... bir gün önce (Perşembe günü) uygulama üzerinden katıldım. Katılım sonrası
1
%15 İndirim Kampanyası Hakkım Gerekçesiz Olarak Reddedildi
Gülşah
4 Ağustos 2025 21:09422
27 Temmuz tarihinde 3664023503 numaralı işlemle iyzico Korumalı Alışveriş üzerinden %15 indirim kazan kampanyasına katıl...dım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, belirtilen hediye bakiyem hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında iyzico yetkililerine mail yoluyla ulaşarak
3
Kampanya Kazanımım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
İlker
22 Temmuz 2025 22:391.830
İyzico adlı ödeme yöntemi üzerinden bir kampanyaya katılarak kampanya dahilinde bir alışveriş yaptım, ancak yatması gere...ken kampanya kazanımı hesabıma yatmadı. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri ile defalarca uygulamanın mesajlaşma sistemi üzerinden görüştüm. Ancak her görüşmede çok ala
5
Çözüldü
Hüseyin
15 Temmuz 2025 20:03253
"Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İyzico İlk Alışveriş Kampanyasında Hediye Bakiye Sorunu Ve Değişen Üye İş Yerleri
Mehmet
14 Temmuz 2025 13:23660
"O**** bey çözüm için iletişime geçip yardımcı oldu. Daha önce başka bir platformdan alışveriş yaparken iyzico ile öde seçeneğini kullanmışım. Bunu hesabımı henüz açmamışken yapmışım. Ancak kampanya hesap açılışından bağımsız "ilk kez iyzico ile öde" seçeneğini kullananlar içinmiş. Buna rağmen O**** bey önceki işlemi dikkate almayıp kampanyadan yararlanmam için gerekeni yapacağını belirtti. Uygulama içi destek ekibi konu ile ilgili yardımcı olamadı sorunun ne olduğunu ble bilmiyorlardı ama O**** bey çözüm için elinden geleni hata fazlasını yaparak benden kaynaklı olan sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
5
Çözüldü
Muhterem
11 Temmuz 2025 21:22827
"Teşekkürler O**** Bey"
Muhterem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alper
30 Haziran 2025 20:3518
"Çözüm merkezi uzmanı P**** hanıma ve iyzico ya sorunun çözümü için sundukları destek için teşekkür ederim."
Alper şikayetini yayından kaldırdı
1
İyzico Kampanya İadesinde Belirsizlik Ve Destek Ekibi İlgisizliği
Ender
20 Haziran 2025 19:07431
İyzico uygulamasında, 10'unda %25 yaz kampanyasını kullanarak alışveriş yaptım fakat kampanya iadesi yapılmadı. Konuyla ...ilgili hemen yazdım, ilk görüştüğüm K*şi doğru işlemleri yaptığımı ve sorunun iletilip çözüleceğini söyledi. Önceki alışverişlerimde benzer durumlar yaşandığında sorunlar bu şekild
Marka Profili
iyzico 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99