Mehmet

"O**** bey çözüm için iletişime geçip yardımcı oldu. Daha önce başka bir platformdan alışveriş yaparken iyzico ile öde seçeneğini kullanmışım. Bunu hesabımı henüz açmamışken yapmışım. Ancak kampanya hesap açılışından bağımsız "ilk kez iyzico ile öde" seçeneğini kullananlar içinmiş. Buna rağmen O**** bey önceki işlemi dikkate almayıp kampanyadan yararlanmam için gerekeni yapacağını belirtti. Uygulama içi destek ekibi konu ile ilgili yardımcı olamadı sorunun ne olduğunu ble bilmiyorlardı ama O**** bey çözüm için elinden geleni hata fazlasını yaparak benden kaynaklı olan sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

"Bölge sorumlusu ve restoran müdürü iletişme geçerek telafi etmek istediklerini belirttiler. Hasar gören pantolon yerine yeni aldığım pantolonun ücretini nakit olarak iade edip tekrar ikramlarda bulundular. Markanın müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğini görmüş oldum. İlgileri ve ikramları için teşekkür ederim."