iyzico Bakiye Transferinin Gecikmesi Ve Şifre Sorunu Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seçkin · 2026-02-19T16:31:47+03:00

İyzico hesabımda bulunan 6.890,87 TL tutarındaki bakiyemin dün hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak para hala tarafıma ulaşmadı. Aktarım tarihi gelmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak sisteme şifremi doğru girdiğim halde hatalı gösteriyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmiyor, sadece mail atmam söyleniyor. Mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bekleyen 6.890,87 TL tutarıma acilen ihtiyacım var. Gecikmeden dolayı mağdur oldum. Paramın derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum.

Seçkin

Sabah saat 9:05 de mail attım herhangi bir dönüş yok. Saat16:08

iyzico

Merhaba Seçkin Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Seçkin

Saat: 17:51 arayan soran yok

Seçkin

Saat 19:31 arayan soran yok

Seçkin

Saat 21:19 arayan soran ilgilenen yok, benim paramı faize koyuyorlar

Seçkin

Saat 21:40 7/24 canlı desteğiniz yokmuş demektir. Arayan soran yok

Seçkin

23:12 mail bile yok

Seçkin

23:54 mail gelmedi

Seçkin

07:55 mail gelmedi,9.05 de 24 saat dolacak

Seçkin

Benim paramı kendiniz çalıştıramazsınız, hakkınız olan komisyonu zaten fazlası ile alıyorsunuz: saat 08:17 herhangi bir gelişme yok.

Seçkin

Merhaba, Üyeliğinizde uzun süredir işlem gerçekleşmediği görülmüş olup, hesap güvenliğiniz için üyeliğinizde para gönderimleriniz geçici olarak askıya alınmıştır. An itibariyle üyeliğinizde bir kısıtlama bulunmamaktadır. Para gönderimleriniz en geç takip eden ilk iş günü mesai saati sonuna kadar iletimi için ekiplere bilgi verilmiştir. Diğer sorularınız için [email protected] mail adresinden bilgi alabilirsiniz. İyi çalışmalar. Saat:08.29 da böyle bir mail geldi ama henüz para gelmedi bekliyorum

iyzico

Merhaba Seçkin Bey, Sizlerle 20.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.  Dilerseniz de bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Seçkin Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı