Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Tedarik Sorunu
08.02.2025 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak ön sipariş olup olmadığını sordum ve değil, ellerinde mevcut olduğunu, göndereceklerini söylediler. MSI gaming trio 5080 ekran kartı sipariş verdim. Ürün onaylandı ve sipariş hazırlanıyor olarak belirtildi. 12.02.2025 tarihinde ne zaman yollayacaklarını sormak için tekrar aradığımda, ürünü tedarik edemeyeceklerini ve bana fiyat farkı talep etmeden Gigabyte 5080 ekran kartı yollayabileceklerini söylediler. Hem sipariş verdiğim üründen daha düşük fiyatı olan bir ürünü benden fazla para talep etmeden yollarız diyorlar, hem teyit ederek sipariş vermeme rağmen elimizde yok diyorlar. Kaldı ki Benim teyit etmemde gerekmiyordu, satışa açık olan bir ürünü.
10.02.2015 de müşteri temsilcinizle görüşüp stok ve gönderim teyidi yaptım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler















