Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Tedarik Sorunu

12 Şubat 2025 19:51836
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

08.02.2025 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak ön sipariş olup olmadığını sordum ve değil, ellerinde mevcut olduğunu, göndereceklerini söylediler. MSI gaming trio 5080 ekran kartı sipariş verdim. Ürün onaylandı ve sipariş hazırlanıyor olarak belirtildi. 12.02.2025 tarihinde ne zaman yollayacaklarını sormak için tekrar aradığımda, ürünü tedarik edemeyeceklerini ve bana fiyat farkı talep etmeden Gigabyte 5080 ekran kartı yollayabileceklerini söylediler. Hem sipariş verdiğim üründen daha düşük fiyatı olan bir ürünü benden fazla para talep etmeden yollarız diyorlar, hem teyit ederek sipariş vermeme rağmen elimizde yok diyorlar. Kaldı ki Benim teyit etmemde gerekmiyordu, satışa açık olan bir ürünü.

Orhan
13 Şubat 2025 07:23

10.02.2015 de müşteri temsilcinizle görüşüp stok ve gönderim teyidi yaptım

13 Şubat 2025 08:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Orhan
23 Şubat 2025 11:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

18 Ekim 2025 13:021.056

12.10.2025 tarihinde internet üzerinden İtopya Airport şubesinden teslim alacak şekilde Ryzen 7 9800X3D işlemci, MSI b85...

1 Destek1 Yorum
1

İtopya'da Anakart Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

29 Kasım 2024 10:242.325

25.11.2024 tarihinde itopya.com'dan kardeşim ile beraber aynı hazır sistemden sipariş verdik. Sistemlerde kullandığımız ...

4
Çözüldü

İtopya Bilgisayar İtopya Monitör İade Süreci

8 Kasım 2023 10:252.045

19.10.2023 tarihinde İtopya dan MSI 23.8" G2412 170Hz 1ms HDMI DP FreeSync ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya StoktaOlmayan Ürün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru