Kargoda Hasar Gören Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Ütopya'dan alışveriş yaptım, aynı gün iptal ettim ve onaylandı. Dört gün sonra arayıp, 3 ya da 7 iş günü içinde yatacağını söylediler. Ancak hala yatmadı. Aradığımda yüzüme kapatıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ürünü iade edince saniyesinde alıyorlar ama para iadesine gelince insanı mağdur ediyorlar.

İtopya'dan 18 Ekim'de alışveriş yaptım 19 Ekim'de iptal ettim onaylandı paramı hala geri iade edilmedi ısrarla yatırdık diyorlar ama ödenmedi bankayı 10 kere aradım yok diyor İtopya ısrarca verdik diyor bu durumdan iyice sıkıldım derhal benim ücretim yatırılsın uydurma bir host numarası verdiniz onun bile sorgulanır sorgulanmadığını bilmiyorsunuz 20 gün geçti aradan
İtopya bana hiç destek olmuyor bu konuda paramı hiç iade edemiyor adamlar yatırdık diyor bankanıza ama yalan söylüyor öyle bir ödeme yapılmadı uyduruk bir host atıyor sorgulanır sorgulanmadığını bile bilmiyorlar beni oyalıyorlar artık şu parayı iade edin iyice sinirlendim
Artık şu iadeyi gerçekleştirin iyice canım sıkılmaya başladı banka hala diyor ki iade gerçekleşmedi diye benimle dalgamı geçiyorsunuz host numarası diye bir şey attınız ne olduğu belli olmayan adamlar sorgulama yapmıyoruz diyor 1 kere de değil 10 kere bankayı aradım yok diyor iade işlemi olmamış bu mevzuyu uzatınca elinize ne geçecek sizde kurtulun bende kurtilim yemin ederim çok pişman oldum alışveriş yaptığıma güvenli site diye alışveriş yaptım yapmaz olaydım kimseye de tavsiye etmiyorum
Ürünü iptal ettim ücreti yattı diyorsunuz ama banka bunu onaylamıyor iptal olmadı verdiğiniz numarayı sorgulatmaya çalıştım ama banka öyle bir şey yok dedi artık eskiden var dedi bana bu konu hakkında kimse yardımcı olmuyor lütfen bana yardımcı olur musunuz


İtopya üzerinden notebook siparişi verdik. Sipariş hafta içi olmasına rağmen ödeme onaylandı aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görüntüleyemediklerini ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail de attım fakat bir gelişme olmayınca beklemek istemedim ve site üzerinden iptal t...
İade sorunu yaşıyorum. 16 Aralık'ta ürün sipariş ettim İtopya'dan, 17'sinde ürün kargoya verilmeden iade etmek istedim. Ürünü 3 gün bekletip iademi keyfi olarak iptal edip ürünü yolladılar. Ardından kargo geldiğinde ürünü iade etmek istedim. Şimdi yine 3 gün bekleyip iademi almak isteyince, ürünü te...

İtopya isimli siteden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında hiçbir sorun yaşamama rağmen 5 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Durumu sormak için aradım ancak ertesi gün dönüş yapıp ürünlerden birinin ellerinde olmadığını ve başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Olanları kargo...

17-03-2024 saat 12:00 de İtopya mağazasından ürün aldım. Aynı gün aksam 7 gibi urunu geri getirip kapalı kutu olarak iade ettim. 2-4 gün arasında iade yapılacağı söylendi. Bugün ayin 29 u ve iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhasebenin yoğun olduğunu en yakin zamanda iade gerçek...
Yorumlar