İtopya Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti

İtopya Bilgisayar 23.03.2025 tarihli ve ERA2025000042541 numaralı faturayla İtopya üzerinden Gigabyte rx 7700xt 12GB Gam...ing oc ekran kartını İstanbul Kadıköy İtopya şubesinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihazı ilk olarak grafik bozulmaları sebebiyle 16.09.2025 tarihinde servise gö...

11 Eylül 2025 tarihinde İtopya’dan Mercury Ultra hazır sistem satın aldım. 2026 Nisan ayından beri sürekli sürücü hatası..., 141 ve 117 hataları alıyorum ve bilgisayarım zamanla tamamen siyah ekranda kalıp açılmamaya başladı. Ana kart üzerindeki CPU sarı, DRAM kırmızı ışık uyarılarıyla birlikte sistem ...

İtopya’dan aldığım kasanın içindeki sıvı soğutma hata vermeye başladı ve bu hata nedeniyle bilgisayar kendi kendine kapa...nma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü sorunun giderilmesi için 18.07.2026 tarihinde İtopya teknik servisine teslim ettim. Buna rağmen 20 iş gününü aşan bir süre geçmesine karşın ürün...

23.06.2026'da İtopya'dan indirimli 7.500 TL'ye Logitech g522 Lightspeed beyaz kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-294...5502). Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı; şarj almıyor ve sürekli bağlantısı kopuyordu. Hemen iade/değişim süreci başlattım ve ürün 02.07.2026 tarihinde İtopya'ya ulaştı. Bu ta...

İtopya’dan satın aldığım 83JE012JTR Lenovo loq dizüstü bilgisayarda kutudan ilk çıkardığım andan itibaren klavye kısmınd...a fiziksel kusur olduğunu fark ettim. Üründe ayıp bulunmasına rağmen iade sürecim şirket tarafından çeşitli gerekçelerle baltalandı ve yasal hakkım olan bedel iadesi gerçekleştiril...

İtopya.com’dan 02.06.2026 tarihinde DA-ARC adlı hazır sistemi satın aldım. Sipariş numaram 260522150833581515. Ürün elim...e geçtiği ilk andan itibaren ekranda sürekli “sinyal yok” hatası veriyordu. Yaklaşık 10 gün boyunca bu hata tekrar etti, her seferinde sistemi resetleyince geçici olarak düzeliyor,...

14 Haziran’da İtopya üzerinden exvega Vesta 2025 İtopya Edition oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 26061411...1738519634, kargo takip numaram ise 1Z0J71E26801549174’tür. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, komşularıma ya da apartmana ...

Başlık: İtopya Fifine Profile3 modelli podcast mikrofonunun internet satış sitelerindeki mikrofonun görselindeki standı ...göndermedi, "temsili görsel" diyerek kullanıcıyı mağdur etti Konu: "İtopya" (Eera Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri) üzerinden Fifine marka mikrofon satın aldım. Ürünün satı...

10 Eylül 2025 tarihinde İtopya’nın online sitesi üzerinden satın aldığım agon 27" AG275QXN/EU 165Hz 1MS HDMI DP USB 3.2 ...HDR400 FreeSync Premium QHD va Gaming Monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü İtopya’ya göndererek durumu açıkça belirttim, ürün servise yollandı ve s...

09.04.2024 tarihinde 3.048 TL ödeyerek satın aldığım Asus rog Strix Scope ıı nx Snow Switch Türkçe RGB kablolu mekanik k...lavyenin “ı” tuşu çalışmadığı için ürünü garanti kapsamında tamir edilmek üzere İtopya’ya gönderdik. Ürün servise gönderildiği süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D...

23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben...

15.03.2026 tarihinde eera Elektronik tic. Ve Bil. Hiz. A. Ş.’nin web sitesi üzerinden 115.509,23 TL ödeyerek OEM parçala...rla hazırlanmış bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün birkaç gün içinde tarafıma ulaştı ancak kurulum aşamasında sistemin çalışmadığını fark ettim. Yaptığım ilk kontrollerde RA...

Ben itopya.com isimli alışveriş sitesinde 3 adet Gigabyte G24F-2 model monitör satın aldım. Satın almış olduğum ürünlerd...en 2 tanesini garanti süresi içinde görüntü arızası nedeniyle itopya.com aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servis sonucunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, öne...