to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya Bilgisayar’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te Modart-X18V2 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yalnızca ders çalışmak için kullanıyoruz. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilgisayar hiç açılmamaya başladı ve teknik servise göndermemiz istendi. Kargo takip numarası 1Z4A72Y06806532624 olan gönderim sonrası yaklaşık 1 ay bekledik ve 10 Kasım’da kasa bize geri kargolandı. Teknik servis, üründe hiçbir sorun olmadığını belirterek geri gönderdi.
Bugün tekrar aynı sorunu yaşadık, bilgisayar yine açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade ya da değişim talep ettiğimizde, bu talebimizin kesinlikle karşılanmayacağı, ürünü yeniden teknik servise göndermemiz gerektiği söylendi. Ürün hem sürekli aynı arızayı veriyor hem de her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen “sorun yok” denilerek tarafımıza geri gönderiliyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz, bilgisayarı derslerimiz için kullanamadığımız için eğitimimiz de aksıyor.
Sürekli aynı şikayeti yaşadığımız ve teknik servisten kalıcı bir çözüm alamadığımız için, bilgisayarın iadesinin alınmasını ya da yenisi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde İtopya’dan MSI mag Forge model toplama masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250806094920254200). Ürün elime ulaştığında ilk başta hiç açılmadı, sonrasında ise her açılışta defalarca mavi ekran hatası vererek kapandı. Kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım an...
22.02.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden satın almış olduğum bilgisayar kasası, mavi ekran hatası nedeniyle 14.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Mağazası’na elden teslim edilmiştir. Aynı gün yapılan inceleme sonucunda RAM arızalı olduğu belirtilmiş ve RAM değişimi yapılarak ürün tarafıma geri veril...
24.01.2025 saat 12.35 tarihinde vermiş olduğum Modart-arc v2 isimli hazır sistem an itibariyle (31.01.2025 saat 16.45) halen 'sipariş hazırlanıyor' ekranında beklemektedir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ürün sipariş talebi 'demonte' olarak seçilmiş olduğu halde, alt tarafı kutuları...
İtopya isimli firmanın internet sitesinden 5 Ocak 2024 tarihinde hazır bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sistem elime ulaştığında kasa ayağının kırık olduğunu ve kasanın darbe aldığını fark ettim, bu nedenle gerekli tamir işlemleri için geri gönderdim ve tamiri yapıldı. Sistemi 27 Ocak 2024 tarihi...
23 Ekim 2025 tarihinde Itopya.com üzerinden 251021001710689760 numaralı siparişimle IT-SURPRISE v3 model hazır sistem bilgisayar satın aldım. Ürün tarafıma demonte şekilde (ekran kartı ve kule tipi soğutucu ayrı olarak) teslim edildi. Montajı dikkatlice gerçekleştirdikten sonra bilgisayarı çalıştırd...
Yorumlar