to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Alternatif Önerisi
Satın aldığım ürünün stoğu yokmuş ve onun yerine önerilen modelin birkaç özelliği benim satın aldığım ürüne göre eksik veya düşük. Stokta olmayan ürünün satılması ayrı bir konu, yardımcı olmak adına attıkları adım ya bekleyin ya da daha düşük modeli takalım. Aradaki farkı ödeyeyim yüksek model bir anakart takılsın isteğime de hayır deniyor. O da ilginç, düşük bir model takabiliyorsunuz ama yükseltemiyor muyum? Stok ne zaman yenilenir sorusunun da bir cevabı yok. Tahmini bir zaman verin, en azından. Ben o ürünü stokta olduğunu düşünerek satın aldım, sonuçta "tükendi", "stokta değil" veya "beklemeniz gerekir" yazan bir ibare de yoktu benden ödemeyi alırken. Ayrıca satın alma işlemini indirim başladıktan 55 dakika sonra gerçekleştirdim. Tükendi denilen ürün hala sitede stokta olarak gözüküyordu.
Satın aldığım ürün: MSI Pro B650M-B 6800MHz (oc) DDR5 Soket a, M5 HDMI m. 2 HDMI VGA USB 3.2 matx anakart
Önerdikleri ürün: Gigabyte B650M S2H 6400MHz (oc) DDR5 Soket a, M5 m. 2 HDMI DP D-Sub matx anakart
Gelişme
Stokta olmayan ana kartımın yerine Asus Prime B650M-R ana kart önerildi bu sefer kabul ettim uygun olduğu için, umarım süreç daha fazla uzamaz ve hemen hallolur.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Arıyorum üslup, tabir kötü, mail atıyorum aşırı ilgisiz ve müşteriyi memnun etme, sorununu çözmeye yönelik hiçbir adım yok. Stokta olmayan ürünün satışını yapıp bir çözüm sunulmuyor. Sadece onların önerdiği olacakmış illaki, prosedür böyleymiş, çok büyük saçmalık yükseltme isteğime böyle deniyor.
Hala ne ulaşan oldu ne de çözüm önerisiyle geldiler.
29.11.2024 tarihinde verdim siparişi ☺️☺️
