Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Hazırlanamaması Ve Teslimat Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

06 Aralık 01:30
154

29 Kasım 2025 tarihinde İtopya’dan sistem topladım ve OEM paket dahil sipariş verdim. Siparişimi İtopya Airport mağazasından kendim teslim alacak şekilde oluşturdum, ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte internet sitenizdeki iletişim bölümünden mail yoluyla destek almaya çalıştım, ancak bana net bir teslim zamanı verilmedi ve hâlâ belirsizlik devam ediyor. Sürekli “hazırlanıyor” durumda görünen ve teslim tarihi netleşmeyen bir sipariş için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 251129225725367156’dir. Siparişimin ivedi şekilde hazırlanıp Airport mağazasına teslim için hazır hale getirilmesini ve net bir teslim tarihi tarafıma bildirilmesini, eğer hazırlanamıyorsa da sürecin açıkça açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 10:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

08 Aralık 13:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 18:32
2.218

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 13:16
611
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

05 Aralık 14:01
273
Benzer Şikayet Yaz