to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın kargoya göre daha hızlı olacağı düşüncesiyle bu seçeneği tercih ettim; ancak tam tersi şekilde çok daha geç kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 5 iş günü içerisinde teslimatların gerçekleştiği bilgisi verildi. Sonraki aramalarımda ise siparişimle ilgili olarak “ilgili birime mail atıldığı ancak dönüş yapılmadığı” söylendi ve günlerdir somut bir bilgi alamıyorum.
Toplam 59.697,02 TL tutarındaki 251127194847516401 numaralı siparişi, hediye etmek üzere almıştım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem hediye planım aksadı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde hazırlanarak Beylikdüzü mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25.09.2024 tarihinde itopya.com 'dan hazır sistem bilgisayar siparişi verdim. Mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ki evim Beylikdüzü'nde olduğu için gidip kargoyu beklemeden alabileyim. Bugünün tarihi 03.10.2024 olmasına rağmen siparişim 'ürünler hazırlanıyor' görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyor...
7 Kasım’da İtopya’dan OEM paket masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ancak bu siparişim iptal edildi (Sipariş No: 251107154125080864). Sonrasında tarafıma ulaşılarak siparişin yeniden aktif edileceği bildirildi ve 12 Kasım’da tekrar ödeme yapmam istendi. Ödememi havale ile gerçekleştirdim, dekontumu...
21 Kasım’da İtopya’nın web sitesi üzerinden kasa toplama, monitör ve kulaklık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 251121225905857452. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 hafta sonra, web sitesi üzerinden “siparişiniz hazır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine İstanbul Beylikdüzü şubes...
22 Kasım tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden hazır sistem OEM paket siparişi verdim ve en geç beş iş günü içinde İtopya Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazır değil. Geçtiğimiz salı günü İtopya m...
02.01.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü şubesinden, kargo sürecini beklememek için mağazadan teslimat olarak sipariş ettiğim ürün, 5 iş günü geçtiği halde hazırlanmadı. Kendim gidip sorduğumda, mağaza ve çalışanlar bomboş olduğu halde bana 'çok yoğunuz, isim sırasına göre hazırlıyoruz' cevabı verildi...
Yorumlar