Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgisayarım Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

07 Aralık 13:17
242
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Dikkate aldığınız için teşekkür ederim”

29.11.2025 tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden Phoenix-5050 v8 OEM paket bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 251129170705586202 ve ürünün Airport şubesinden teslim alınması için işlem yaptım.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ hazırlanmadı. Süreç uzayınca İtopya ile iletişime geçtiğimde, en geç cumartesi günü hazır olacağı bilgisi verildi; ancak bugün pazar olmasına rağmen hâlâ bir hazırlık veya teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürünün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp Airport şubesine teslimata hazır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 10:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Alper
08 Aralık 10:35

Gelişmelerden çabucak haberdar olmak istiyorum

08 Aralık 13:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Alper
08 Aralık 13:13

Dikkate aldığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 18:32
2.218

Siparişin Gecikmesi Ve Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmaması

26 Eylül 13:31
1.311
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-2.jpg
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 5 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

10 Kasım 07:05
408
Benzer Şikayet Yaz