to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde İtopya üzerinden Fazeon 165 Hz monitör satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve ürün 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı, iade talebim de onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram IMSP-2868054’tür. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. İkamet adresim İstanbul Bahçelievler. İade sürecim onaylanmış olmasına rağmen ücretin tarafıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı banka hesabına eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
İtopya’dan 14 Kasım’da verdiğim 251112153646312573 numaralı siparişim, 17 Kasım’da İstanbul Kartal’daki adresime iki koli halinde teslim edildi. Kolilerden monitörün kutusu kesinlikle güvenli değildi; kolinin bir tarafı bantlıyken diğer tarafı tamamen açıktı. Bu şekilde gönderilmesini riskli bulduğu...
İtopya’dan fazeon X24F165S model bir monitör satın aldım. Siparişimi 20.01.2026 tarihinde verdim, ürün 22.01.2026’da elime ulaştı. Monitörü kurduğumda dikey panelde sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün UPS ile firmaya geri gönderdim. Kargoyu UPS ile göndermeme rağmen bana herhangi bir takip numaras...
İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...
İtopya'dan aldığım monitör bir süre sonra bozulunca garantiye gönderdim. Garantiden 25 Haziran'da bir teklif yapıldı. İki tane muadil ürün sunuldu. Bunları istemiyorsam da para iadesi seçeneği olduğu belirtildi. Para iadesini istedim. Mail üzerinden A** S*** adlı kişi, 15 gün içinde hesabıma yatırıl...
Yorumlar