Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15 Mart 2025 14:422.090

55 bin TL'lik kasa topladım İtopya'dan. 1 ay olmadan sistemde sorunlar çıkmaya başladı. Oyun oynarken sistem kendini yeniden başlatıyordu. Airport AVM'deki mağazalarına götürdüm, sistemde sorun yok dediler. Geri verdiler. Sistem tabi sorun devam etti. Bu sefer tekrar aynı yere geri götürdüm, bu sefer RAM arızalı dediler. Garantiye göndereceğiz dediler, 1 ay yok yani parça dedim. Alt tarafı 2 bin TL'lik parça, takın yenisini, bir tane daha RAM alacağım. Aşağı yukarı bir aylık sistemin 2 bin TL'lik RAM'ini mağazadan değiştiremediler, garantiye gönderdiler. Neyse, RAM taktırdım. Sistemimi geri aldım, aradan 10 gün geçti. Geçmedi, yeni aynı sorun yine başladı. Bugün üçüncü kez tekrardan götürdüm sistemi Airport AVM'deki yerlerine, bu sefer bütün parçalar garantiye göndereceğiz dediler. İyi, gönderin de arızalı parçalar onarım görebilirmiş, öyle geri verebilirlermiş. Pardon da, bilgisayarı toplasan 2 ayı geçmedi, kullanımım başında haftada 3 gün 4 saat oturuyoruz en fazla. Ne onarımı, değişim yapmanız gerekmiyor mu? 2 bin TL'lik RAM bile hala durumu belli değil, onu mağazadan değiştiremediler, kendi paramla alıp taktırdım. Sistemi mağazaya 3 defa getir götür yaptım, taksi parası 4 bin TL tuttu. Sadece yeni sistemin sorununu bulamayan sizsiniz, git gel yaptırdılar. Bana boş yere kurumsal firma diye güvenip buradan aldım bütün oyun bilgisayarının parçalarını, aksesuarlarını. Ben hiç memnun kalmadım. Bu harcadığım paralarla sistemimi daha güçlü toplardım.

Gelişme

15 Mart 2025 14:24

55 bin tl lik kasa topladım İtopya'dan 1 ay olmadan sistemde sorunlar çıkmaya başladı oyun oynarken sistem kendini yeniden başlatıyordu Airport AVM deki mağazalarına götürdüm sistemde sorun yok dediler geri verdiler sistemi tabi sorun devam etti bu sefer tekrar aynı yere geri götürdüm bu sefer RAM arızalı dediler garantiye göndereceğiz dediler 1 ay yok yani parça dedim alt tarafı 2 bin tl lik parça takın yenisini bir tane daha RAM alacağım aşa yukarı bir aylık sistemin 2 bin tl lik ramini mağazadan değiştiremediler garantiye gönderdiler neyse RAM taktırdım sistemimi geri aldım aradan 10 gün geçti geçmedi yeni aynı sorun yine başladı bugün üçüncü kez tekrardan götürdüm sistemi Airport AVM deki yerlerine bu sefer bütün parçalar garantiye göndereceğiz dediler iyi his gönderin de arızalı parçalar onarım görebilirmiş öyle geri verebilirlermiş pardon da bilgisayarı toplasan 2 ayı geçmedi kullanımım başında haftada 3 gün 4 saat oturuyoruz en fazla ne onarımı değişim yapmanız gerekmiyor mu 2 bin tl lik RAM bile hala durumu belli değil onu mağazadan değiştiremediler kendi paramla alıp taktırdım sistemi mağazaya 3 defa getir götür yaptım taksi parası 4 bin tl tuttu sadece yeni sistemin sorununu bulamayan sizsiniz git gel yaptırdılar bana boş yere kurum sal firma diye güvenip buradan aldım bütün oyun bilgisayarının parçalarını aksesuarlarını benim tavsiyem başka güvenilir firmalara bakın ben hiç memnun kalmadım bu harcadığım paralarla sistemimi daha güçlü toplardım açıkça aldığım sistemin arızalı parçalarını değiştirmezlerse bir avukat bulup mahkemeye vereceğim heves filan bırakmadılar

Emir
15 Mart 2025 14:51

Bu da videosu

16 Mart 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Emir
14 Nisan 2025 21:02

4 aydır sistem sizde garantiden geldi sistem yine aynı sorun hatta dahada kötü olmuş merak ediyorum bu yaşananlar hala marka prosedürleri içerisinde mi

Yorumlar(7)

1 Nisan 22:50

Son durum nedir çözüldü mü lütfen söyler misiniz

21 Nisan 2025 16:38

Bende daha bugün PSU nun servise iletildiğini öğrendim 20 gün sonunda göndermişler servise bana söylenen ise ayın 4 ünde kargoladık dediler. Siz bir cevap alabildiniz mi acaba

14 Nisan 2025 22:11

Bu yazdıkların beni ürküttü ya. Bende CS2 oynuyorum sadece 9ay oldu tam olarak sistemi alalı son ayda yaptı bunu. Birebir sende olanı yapıyor oyundayken zaman zaman restart atıyor bazende önce monitör ekranı siyah oluyor ve sesler gelmeye devam edip 2-3dk sonra restarta giriyor. Bu kadar süre beklemişsin bence Tüketici Hakları'na şikayet oluşturmalısın. Ben direk güç kaynağını göndermelerini söyledim son verdğimde. Bugün sistemi vereli 13gün oldu halen güç kaynağını göndermemişler cihaz orada duruyor teknik incelemede diyorlar. Eğer 20iş gününü geçerse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Aktif olarak kullanmam gereken bir sistem sonuçta parasını vermişiz bu kadar mağduriyet olmamalı

14 Nisan 2025 18:31

Merhaba bir sonuca ulaşabildiniz birebir aynı sorun bende de mevcut ve şu an kasa Airport AVM şubesinde 1nisan tarihinde verdim oraya bugün itibarıyla halen teknik incelemede deniyor neyi inceliyorlarsa. 1nisandan iki hafta önce yine götürdüm problem yok dediler eve geldim yine aynıydı. Sizde durum ne acaba şu an

Benzer Şikayetler

1

İtopya Bilgisayar Teknik Sorunlarla Dolup Taşan Kasa

18 Şubat 2025 17:382.057

3 gün önce İtopya Airport şubesinden 136.000 TL'lik bir kasa topladım. Kasanın tüm testlerinin yapıldığı söylendi. Tesli...

1 Yorum

İtopya'dan Alınan Bilgisayarın Sürekli Kapanma Sorunu

13 Aralık 2024 14:192.094

İtopya Airport Ataköy AVM mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce içindekilerle beraber kasa topladım ve 90 bin TL'ye yakın pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya StoktaOlmayan Ürün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru