Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusufyusa sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Teknik Sorunlarla Dolup Taşan Kasa

18 Şubat 17:38
1.790

3 gün önce İtopya Airport şubesinden 136.000 TL'lik bir kasa topladım. Kasanın tüm testlerinin yapıldığı söylendi. Teslim aldım, eve gidip açtığımda ekran donup kilitlenip kalıyor. Klavye ve mouse işlevsiz hale geliyor. Mavi ekranda bellek hatası olduğunu gördüm.

Müşteri hizmetlerine de söyledim. Parça Airport şubesinde olmadığı için oradan Beylikdüzü şubesine gittik, orada RAM'in değişimi sağlandı. Sistemi test etmeden verdiler ve aynı RAM sıfır şekilde tekrar aynı arızayı geçirdi. Dalga geçer gibi tüm günüm yok oldu. Şimdi ekranımda çizgiler çıkmaya başlıyor. Kasa fanlarımın ışıkları senkronize çalışmıyor.

Bu mu sizin desteğiniz? Şimdi bana tekrar getirin diyorlar. Hafif bir şey de değil ki, dalga geçilir gibi muamele görüyorum. İade istiyorum.

18 Şubat 17:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

18 Şubat 17:57
Yusufyusa
18 Şubat 18:00

Ürün değişimi yaparken ürünü test etmeden vermiş olmaları ve benim bu sorunu tekrar yaşıyor olmam sizce normal bir şey mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

İtopya'da Arıza Tespiti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

08 Şubat 17:07
2.344
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Satın Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza ve Yetersiz Destek

11 Mayıs 17:26
1.402
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2023 15:53
1.473
Benzer Şikayet Yaz