to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Mağazasında Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Yaşanan Mağduriyet
12.11.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki İtopya mağazasına giderek Gamebooster 240 Hz 0.5MS 27'' monitörden 14 adet almak istediğimi belirttim. Başta kasiyer yalnızca 5 adet verebileceklerini söyledi, ardından mağazadaki yetkili kişi “Yarın arabamız gelecek, merkeze söyleyelim, arkadaşa 14 tane verelim” dedi. Bunun üzerine 5 adet monitörün ödemesini (29.000 TL) yaptım.
Ancak daha sonra kalan monitörleri bana satamayacaklarını, bireysel olarak tek tek almam gerektiğini söylediler. Taksitli olarak çekilen ödemem için iade önerdiler, fakat bu durumda paramın da taksit taksit iade edileceğini belirttiler. Personellerin birbirini tutmayan açıklamaları nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
İtopya Ankara Söğütözü mağazasında bana verilen sözlerin tutulmamasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kamuoyuna duyurmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
