to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Ürünün Bir Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi.
13.11.2023 tarihinde siteniz üzerinden sipariş verdim, 1 hafta geçti. Aradan bugün şu anda baktığımda hala 'sipariş hazırlanıyor' diyor. Normalde hazır sistem aldım, işlemci ve kasa değiştirdim. Yükseltilmiş sistemler sitenizde en geç 3 ila 5 gün arasında kargoya verilir diye yazıyor. Bir hafta geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor. Lütfen ürünümü kargoya verir misiniz? Sipariş no: 231113084450538675
Gelişme
Evet gene bir hayal kırıklığı geçen hafta buraya yazmıştım kargoya verilmiyor diye kargo geldi 2 hafta sonunda çok şükür o kadar mutluydum ki heyecandan duramadım gittim şubeden aldım beklemedim bile eve geldim güzelce bağladım bilgisayarı bir de ne olsun power tuşuna basıyorum hiçbir tepki yok söktüm PSU kablosunu tekrar taktım priz de değiştirdim ama gene tepki yok bir baktım işlemci soğutucusu döner gibi oluyor tepki veriyor ama 2 Sn. Sürüyor (kesin kısa devre) hafta sonu geldiği için müşteri temsilcisine de bağlanmadım ne yapmalıyım şimdi size geri göndereceğim sizde bir ay iki ay bekleyeceksiniz kesin.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetlerini arıyorum yeter ki bana şu gün kargoya vereceğiz deyin yeter diyorum bilgi veremiyoruz diyorlar bugün 8 gün olacak hala ürünüm kargoya verilmedi buradan yazıyorum şimdi de siz aynı müşteri hizmetleri gibi davranıyorsunuz şu gün kargoda diyemiyorsunuz sizin gibi firmaya yakışmıyor o kadar işlerim hep aksadı size yakıştıramadım daha dünkü firma değilsiniz. Sadece üzdünüz
Merhaba, Siparişiniz 23.11.2023 tarihinde kargoya verilecektir. Vermiş olduğunuz siparişin hazır sistem olduğunu görüntülemekteyim. Hazır sistemlerde teslimat süremiz 5 iş günü olarak geçmektedir. Hazır sistemlerin montajlama ve test aşamaları olduğu için sipariş süreci montajlama ve test istemeyen siparişlere göre biraz daha uzamaktadır. Kasım kampanya yoğunluğumuzda mevcut olmakla birlikte 5 iş günlük sürecin 1-2 iş günü üstüne çıkabilmekte. Üretim departmanımız siparişlerinizin en kısa sürede elinizde olması için tam kapasite çalışmasını sürdürmektedir. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gereğini yapacağımızı bildiririm. Saygılarımla,
Hazır sistem ama işlemci ve kasa değişti o konuda sorun yaşamam değil mi geri gönderme olayları olursa çok sorun yaşarım. Bu arada kargo elime geçtiğinde değerlendirmeyi yazacağım teşekkür ederim.
Siparişiniz seçimini yaptığınız parçalardan oluşacaktır.
Bugün verilecek dediniz akşam oldu hala haber yok hala faturalanıyor neden bu kadar zor ürünü kargoya vermek anlamıyorum
Yurtiçi Kargo takip numaranız: 916281127710 dağıtım merkezine ulaştıktan sonra aktif olacaktır.
Kargo geldi cumartesi şubeden aldım ekran kartını bağladım her şey çalışıyor görüntü yok test edipnyolladiniz sözde ama sıfır tepki iki ayrı ekranda denedim hene olmadı bugün geri göndereceğim bakalım kaç ay sonra gelecek bıktım artık.
Ve bu arada hiçbir türlü değişim istemiyordum ürün arızalı olsa bile ben bu ürünü sıfır aldım bir kere açmak nasip olmadı.
