İtopya Bilgisayar İtopya'dan Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Garanti Sorunları



İtopya'dan aldığım kasa ve monitörün ikinci kez garantiye göndermeme rağmen bilgisayarımın tamir görmemesi ve sağlam gönderdiğim bilgisayarımın hasarlı bir şekilde elime ulaşması, B*** Hanım adlı müşteri temsilcisinin olumsuz davranışları açıkçası kasti bir durum olduğunu düşünmüyor değilim. Zamanında gerçekten iyi paralar verip aldığım ürünü hasarının üstüne basa basa söylediğim halde garantiden 3 haftanın sonunda hiçbir şey yapılmadan tarafıma tekrar gönderildi, hala aynı hatayı alıyorum. (Monitörde gelip giden pikseller) videosu da ekte mevcuttur. Her şeyden geçtim ekran kartımdaki o hasar ve kasanın dışındaki hasarlar nedir, ben size sapa sağlam gönderdim bu şekilde bir şeyle karşılaşacağımı hiç beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum eğer mağduriyetim giderilmeyecekse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere başvuracağım. Bir insan bu kadar mağdur edilemez, İtopya'ya yakıştıramadım!
Değerli Müşterimiz, İtopya.com yetkili servis hizmeti bulunmamaktadır. Tarafınıza ürünü üzerinden aldığınız için ücretsiz kargo kodu ile lojistik destek sağlanmaktadır. Ürünlerinize işlem gerçekleştiren Servis Point yetkili servis firmasına şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca taşımada alınan hasarlardan firmamız sorumlu olmamakla birlikte sitemizde de yer aldığı gibi ürünler tarafınıza geldiğinde iç ve dış kutu kontrolü gerçekleştirip ürünü kabul etmeden tutanak tutturarak işlem gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Tazmin işlemleriniz ancak bu şekilde başlatılabilmektedir. Bu şekilde ilerlemediyseniz ne yazık ki yardımcı olamayacağımızı beyan eder yasal haklarınızı kullanmanın sizin tasarrufunuzda olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Ayrıca gelen kutularda herhangi bir hasar yok.

Satarken iyiler, ayıplı ürün gönderiyorlar insanları mağdur ediyorlar, suratımıza telefon kapatıyorlar.

















Bu siteden alışveriş yapmak istiyordum ama şimdi gerginim. Satın almamı tavsiye eder misiniz?