Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İtopya Bilgisayar İtopya'dan Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Garanti Sorunları

İtopya Bilgisayar İtopya'dan Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Garanti Sorunları
İtopya Bilgisayar İtopya'dan Aldığım Ürünlerde Yaşadığım Garanti Sorunları
+3
Sahin
1 Ekim 2024 10:133.894

İtopya'dan aldığım kasa ve monitörün ikinci kez garantiye göndermeme rağmen bilgisayarımın tamir görmemesi ve sağlam gönderdiğim bilgisayarımın hasarlı bir şekilde elime ulaşması, B*** Hanım adlı müşteri temsilcisinin olumsuz davranışları açıkçası kasti bir durum olduğunu düşünmüyor değilim. Zamanında gerçekten iyi paralar verip aldığım ürünü hasarının üstüne basa basa söylediğim halde garantiden 3 haftanın sonunda hiçbir şey yapılmadan tarafıma tekrar gönderildi, hala aynı hatayı alıyorum. (Monitörde gelip giden pikseller) videosu da ekte mevcuttur. Her şeyden geçtim ekran kartımdaki o hasar ve kasanın dışındaki hasarlar nedir, ben size sapa sağlam gönderdim bu şekilde bir şeyle karşılaşacağımı hiç beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum eğer mağduriyetim giderilmeyecekse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere başvuracağım. Bir insan bu kadar mağdur edilemez, İtopya'ya yakıştıramadım!

1 Ekim 2024 10:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İtopya.com yetkili servis hizmeti bulunmamaktadır. Tarafınıza ürünü üzerinden aldığınız için ücretsiz kargo kodu ile lojistik destek sağlanmaktadır. Ürünlerinize işlem gerçekleştiren Servis Point yetkili servis firmasına şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca taşımada alınan hasarlardan firmamız sorumlu olmamakla birlikte sitemizde de yer aldığı gibi ürünler tarafınıza geldiğinde iç ve dış kutu kontrolü gerçekleştirip ürünü kabul etmeden tutanak tutturarak işlem gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Tazmin işlemleriniz ancak bu şekilde başlatılabilmektedir. Bu şekilde ilerlemediyseniz ne yazık ki yardımcı olamayacağımızı beyan eder yasal haklarınızı kullanmanın sizin tasarrufunuzda olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Sahin
Sahin
1 Ekim 2024 10:38

Ayrıca gelen kutularda herhangi bir hasar yok.

Sahin
Sahin
2 Ekim 2024 10:04

Satarken iyiler, ayıplı ürün gönderiyorlar insanları mağdur ediyorlar, suratımıza telefon kapatıyorlar.

Yorumlar

Ubada
Ubada
9 Şubat 2025 12:15

Bu siteden alışveriş yapmak istiyordum ama şimdi gerginim. Satın almamı tavsiye eder misiniz?

Benzer Şikayetler

1

İtopya Bilgisayar Bilgisayarımı Tamir Etmeden Gönderdi

Umut
20 Temmuz 2023 20:481.023

İtopya Bilgisayara bilgisayarım 2. Defa bozulduğu için Garantiye gönderdim. USB portlar çalışmıyor görüntü yok sadece ka...

1

İtopya Bilgisayar İtopya Garanti Kapsamı Olan Ürünü Değişimini Yapmıyor İtopya Yalan-cı

Mehmet
16 Kasım 2023 12:432.604

İtopya dan toplama bilgisayar aldım 2 ay sonra ekran kartım ve işlemci sıvı soğutma arıza yarattı. Bunun üzerine garanti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya StoktaOlmayan Ürün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru