27.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden Modart isimli Youtube.com kanalının tavsiyesi üzerine hazır bir sistem aldım. Sistem sorunsuz bir şekilde bana ulaştı. Sistemi çalıştırıp kullandığımda ekrana bazı parazitlerin ve yatay çizgilerin geldiğini gördüm. 3 gün boyunca geçer diye bekledim. 3. Gün bilgisayar mavi ekran verdi. Minidump dosyasını araştırdığımda 'Dxgmms2. SYS' dosyasının hata verdiğini gördüm. Bu dosyayı da araştırdığımda ekran kartının yüksek ihtimalle fiziki bir problem olduğunu anladım. Ardından İtopya müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana sadece ekran kartının yetkili servislerine göndermemin yeterli olduğunu söylediler. Ben de servis süreci boyunca bilgisayarsız kalamayacağımı belirttim ve iade talep ettim. Ancak bana hazır sistemlerde iade hakkının olmadığını söylediler. Herhangi bir kusurum olmamasına rağmen servis süresini beklemek zorunda bırakıldım. Daha sonra kendi cebimden idareten 1050TI satın aldım ve ekran kartını gönderdim. (14.08.2024)
bugün hiçbir işlem yapılmadan kart tarafıma gönderildi ((ana kart kasa ve ekran kartı Gigabyte'ın Stealth kiti olduğunu kontrol etmedikleri için yeni öğrenmişler) )
Ve tüm kitin gönderilmesini istediler. Ben işimi gücümü erteledim daha düşük bir ekran kartı ile idare ettim. Ancak aradaki 7 gün müşteri temsilcinin verdiği yanlış bilgi yüzünden çöpe gitti. Bu kadar mağdur edileceğimi bilseydim, sistemin fiyatı 5TL olsa bile inanın almazdım.
Satış sonrası çok pasif davranıldı, bu durumu ayrıca teknoloji hakkında paylaşımlar yaptığım "@gznomer. Yt" hesabımdan 3 videoluk bir seriyle herkese duyurmayı planlıyorum. Konuyla ilgili ümitsizce itopya.com'dan destek talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar