Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İtopya Bilgisayar İtopya 3D Secure’de Genel Hata Yazısı Çıkıyor.

İbrahim
5 Mayıs 2024 23:182.674

İtopya Yapı Kredi World kredi kartı 3D Secure onayı esnasında bankanın onay vermesine rağmen sitenin düzgün çalışmaması nedeniyle satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. E-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve sorunun çözülüp çözülemeyeceği konusunda şüphelerim var. Zira, bu konuda çok sayıda şikayet olduğunu ve bir çözüm sağlandığına şahit olmadım. Her defasında bankayla ilgili bir problem olduğunu belirtiyorlar; ancak bankayla yaptığım görüşmede 3D Secure işlemlerinin onaylandığı ve problemin sitenin kendisinden kaynaklandığı belirtiliyor. Banka, sorumluluğu siteye yüklerken, site de bankaya atıyor. Antalya'dan mağazalarına gitmeyi düşündüğüm bir noktada, ödeme esnasında 'Genel bir hata oluştu' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Bu genel hata ifadesi, bankanın söylediklerinin doğru olduğunu gösteriyor. İtopya'nın hizmet kalitesi konusunda henüz alışveriş yapmadan bile yetersiz olduğunu düşünürken, nasıl güvenip buradan dört bin liralık bir sistem toplayabilirim?

6 Mayıs 2024 09:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yapılan incelemede satışta olan KUARK-FERTILIS sistemimiz ile ilgili sitemizde veya ödeme altyapımızda herhangi bir sorun görülmemiş olup müşterilerimizden aynı veya farklı bankalardan ödeme alınarak siparişler oluştuğu görülmüştür. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

İbrahim
İbrahim
6 Mayıs 2024 20:14

Öncelikle fiziki kart kullandığımı belirtmek isterim. Bankamı tam 4 kez aradım kimlik bilgilerim ve site içi üyelik bilgilerimi de birbiri ile uyuşacak şekilde ayarladım. Öte yandan aynı kart ile sinerji.com’dan alışveriş yaptığımı ve anında satın alım işlemimi gerçekleştirdiğimi de söyleyeyim. Yani hata benden kaynaklanmıyor teşekkürler.

Yorumlar

Hacı
Hacı
6 Eylül 2024 20:35

30.07.2024 tarihinde benim haberim ve onarım olmadan iyzico/itopya.com yani bu siteden 60.404 TL 'lik alışveriş yapmışlar. Banka bu abu sözde harcama için bana hiçbir mesaj yollamadı. Kaldı ki bu siteden hiçbir şekilde bir alışveriş yapılmadığı alenen ortada. Bankaya yaptığım şikayet reddedildi. Muhatap olarak bu İnternet sitesini gösteriyor. Büyük sıkıntıya soktular beni. Benim gibi bir sürü mağdur var. Sorum şu size: eğer ben bu siteden böyle bir alışveriş yaptıysam ve bu sözde harcama bana aitse bana dekont veya slip atar mısınız? Aksi takdirde yasal haklarımı kullanıp sitenizden savcılık nezdinde şikayetçi olacağım

Benzer Şikayetler

Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Sipariş Belirsizliği

Mehmet
6 Nisan 2025 11:311.624

Itopya.com web sayfasından 03.04.2025 tarihinde bir sistem siparişi verdim. Daha doğrusu vermeye çalıştım. Ödeme adımınd...

Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Sipariş Belirsizliği
1 Destek

İtopya Bilgisayar İtopya'nın Büyük İlgisizliği İade Talebimi Geri Çekmek İstiyorum

Barış
31 Ocak 2024 15:012.280

İtopya'dan bir kasa sipariş ettim, daha sonra iade etmem gerekti. İade için e-posta gönderdim ve internet sitesinden ayn...

1

İtopya'nın İlgisiz Ve Bilgisiz, 1,5 Ay Alan Garanti Süreci

Melda
22 Mart 2024 13:502.766

İtopya üzerinden birkaç ay önce bilgisayar satın aldım. Şubat ortasında bilgisayarı İtopya'ya gönderdim ve onarımı mümkü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük Bir Hataİmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya Stokta OlmayanÜrün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru