İtopya Bilgisayar İtopya 3D Secure’de Genel Hata Yazısı Çıkıyor.

İtopya Yapı Kredi World kredi kartı 3D Secure onayı esnasında bankanın onay vermesine rağmen sitenin düzgün çalışmaması nedeniyle satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. E-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve sorunun çözülüp çözülemeyeceği konusunda şüphelerim var. Zira, bu konuda çok sayıda şikayet olduğunu ve bir çözüm sağlandığına şahit olmadım. Her defasında bankayla ilgili bir problem olduğunu belirtiyorlar; ancak bankayla yaptığım görüşmede 3D Secure işlemlerinin onaylandığı ve problemin sitenin kendisinden kaynaklandığı belirtiliyor. Banka, sorumluluğu siteye yüklerken, site de bankaya atıyor. Antalya'dan mağazalarına gitmeyi düşündüğüm bir noktada, ödeme esnasında 'Genel bir hata oluştu' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Bu genel hata ifadesi, bankanın söylediklerinin doğru olduğunu gösteriyor. İtopya'nın hizmet kalitesi konusunda henüz alışveriş yapmadan bile yetersiz olduğunu düşünürken, nasıl güvenip buradan dört bin liralık bir sistem toplayabilirim?
Merhaba, Yapılan incelemede satışta olan KUARK-FERTILIS sistemimiz ile ilgili sitemizde veya ödeme altyapımızda herhangi bir sorun görülmemiş olup müşterilerimizden aynı veya farklı bankalardan ödeme alınarak siparişler oluştuğu görülmüştür. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Öncelikle fiziki kart kullandığımı belirtmek isterim. Bankamı tam 4 kez aradım kimlik bilgilerim ve site içi üyelik bilgilerimi de birbiri ile uyuşacak şekilde ayarladım. Öte yandan aynı kart ile sinerji.com’dan alışveriş yaptığımı ve anında satın alım işlemimi gerçekleştirdiğimi de söyleyeyim. Yani hata benden kaynaklanmıyor teşekkürler.














30.07.2024 tarihinde benim haberim ve onarım olmadan iyzico/itopya.com yani bu siteden 60.404 TL 'lik alışveriş yapmışlar. Banka bu abu sözde harcama için bana hiçbir mesaj yollamadı. Kaldı ki bu siteden hiçbir şekilde bir alışveriş yapılmadığı alenen ortada. Bankaya yaptığım şikayet reddedildi. Muhatap olarak bu İnternet sitesini gösteriyor. Büyük sıkıntıya soktular beni. Benim gibi bir sürü mağdur var. Sorum şu size: eğer ben bu siteden böyle bir alışveriş yaptıysam ve bu sözde harcama bana aitse bana dekont veya slip atar mısınız? Aksi takdirde yasal haklarımı kullanıp sitenizden savcılık nezdinde şikayetçi olacağım