Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25789368

İtopya Bilgisayar 'dan 2 Kere Monitör Aldım Ve Ghosting Sorunu İle Karşılaştım

profile
Mert
İtopya Bilgisayar
12 Ağustos 2023 18:03
2.641

Mert e*** adına itopya.com üzerinden alienware 24.5" aw2523hf 360hz 0.5ms almıştım. 300 ve 360 hz'de ghosting vardı, iade ettim ve kabul edildi. Sonra Beylikdüzü mağazalarına gidip bugün aynı alienware 24.5" aw2523hf 360hz 0.5ms modelinden aldım.

Yine 300 ve 360 hz ghost problemi yaşadım. Şimdi garantiye yollayıp beklemem gerekecek. İtopya'ya güvendiğim halde 2 ürünün de sorunlu çıkması gerçekten insanı çok zor durumda bırakıyor. Umarım bu iade talebimi hemen değerlendirirler.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 2023 18:10

Alienware 24.5" AW2523HF 360Hz 0.5ms 300 ve 360 hz ghosting ve monitör inanılmaz şekilde ısınıyor 2. Defa ayıp mal gönderdiler mağazadan alındığı zaman iade kabul etmiyoruz denildi garanti servisi ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor veya iade onaylamıyor hukuki olarak ayıplı mal iade hakkım olmasına rağmen İtopya bu hukuki süreçleri yokmuş gibi davranıyor 13.000 TL verdiğim ürün elimde kaldı kendileri zaten geri dönüş bnile yapmıyor bu sebeple Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım. Yıllardır alışveriş yaptığım firma bu kadar rezil olamazdı kesinlikle alışveriş yapmamanızı öneririm.

Mert
Mert
12 Ağustos 2023 18:04

Video da belli olmayabiliyor fakat gözle net görülür ghosting sorunu var 300 ve 360 hz de

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar
14 Ağustos 2023 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.

Mert
Mert
14 Ağustos 2023 15:51

Sabah müşteri temsilcisi ile konuştum anlaşmalı kod verdi tekrardan iade olarak gönderdim umarım mahcup bırakılmam İtopya bu zamana kadar her alışverişimi sizden yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar 'da Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Belirsizlik

profile
Mehmet
İtopya Bilgisayar
16 Ekim 2024 14:38
2.514

"İtopya internet adresinden almış olduğum Asus 27" tuf gaming vg27aqml1a 260hz oc 1ms gtg HDMI DP usb3.2 FreeSync Premium g-sync hdr10 wqhd fast ips gaming monitörü teknik servisi tarafından değişim veya iade talebim onaylanmıştır. Eğer hemen mümkünse yenisi ile değişimini talep ediyorum. Hızlı bir ...

1
Barkın sonuçtan hiç memnun değil

İtopya.com'dan Aldığım Monitör Ölü Pikselli Geldi

profile
Barkın
İtopya Bilgisayar
27 Kasım 2023 13:07
1.165

Itopya.com sitesinden aldığım MSI 23.8" G2412 170Hz 1ms HDMI DP FreeSync Premium FHD IPS Gaming Monitör ölü pikselli olduğu için değişim talebinde bulundum. Kargoyla tarafınıza yollayın, size çözüm bulalım dediler. Ancak geri gönderdiğimde ne bir çözüm bulundu ne de geri dönüş sağlandı. Müşteri hizm...

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Şikayetime Yardım Etmemeleri

profile
Efe
İtopya Bilgisayar
27 Temmuz 2023 20:21
1.859

İtopya'dan Gigabyte 23.8" G24F-2 165Hz (180Hz oc) 1ms 2xHDMI DP 3xUSB ss ıps FHD FreeSync Premium Gaming Monitör'ü sipariş ettim havale yaptım ama ödeme yapıldığı göstermiyor 3 kere müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunun halledeceğini söylüyorlar ama hâlâ sonuç yok siparişim iptal olacak kimse ...

1 Destek
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Değişiminde Sürekli Sorun Yaşadım

profile
Batu
İtopya Bilgisayar
01 Mayıs 15:32
1.188

Merhabalar, 05.01.2024 tarihinde İtopya üzerinden almış olduğum MSI 27 inç G272 170Hz 1ms monitörümde bozulmalar yaşandığı için garantiye göndermek durumunda kaldım. Bana, ürünün kronik bir sorunu olduğu söylendi ve MSI G274F 180Hz 1ms monitör ile değişim yapıldı. Fakat bu monitörde de ölü piksel pr...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
İtopya Bilgisayar beylikdüzü İtopya Bilgisayar garanti İtopya Bilgisayar mağaza İtopya Bilgisayar iade talebi İtopya Bilgisayar aw2523hf İtopya Bilgisayar monitör
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru