Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Değişim Onayı Alınan Monitör İçin Uzun Süreli Bekletilme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Aralık 2025 15:07
1.153

İtopya’dan 2023 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım MSI g2412 model monitörüm için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak 4 Aralık’tan bu yana “dönüş yapacağız” denilerek sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Bu süre içinde İtopya ile mail üzerinden yaklaşık 5–6 kez iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca dönüş yapılacağı söylenip herhangi bir somut adım atılmadı. Ne ürün değişimi gerçekleşti ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ya aynı model monitörün ivedi şekilde gönderilmesini ya da stok durumuna göre denk özelliklerde farklı bir ürün verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu sürecin en kısa zamanda neticelendirilmesini istiyorum.

11 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Aralık 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
03 Aralık 2025 01:04
433
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Monitör Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Sorunu

profile
28 Nisan 2025 13:06
942
Monitör Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Sorunu
Monitör Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Stok Sorunu

profile
30 Eylül 2024 18:35
2.897

Adres Değişikliği Nedeniyle Monitör Değişiminde Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 15:40
1.621
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

MSI Monitör Satın Alma Sonrası Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
08 Ocak 2025 10:11
2.852
MSI Monitör Satın Alma Sonrası Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru