İtopya Bilgisayar bayram

Tamamen Şişirilmiş, Müşteri Memnuniyetinden Uzak Bir Firma: İTOPYA Sakarya’da yaşıyorum. İstanbul Kadıköy mağazasına sırf sistem parçalarını canlı görmek ve yerinde sipariş vermek için gittim. Fakat karşılaştığım tablo tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. “Uzay kasa” olarak tabir edilen, yüksek bütçe...

Merhabalar, 29.05.2025 tarihinde perşembe gününün ilk saati 00:48:08'de itopya.com sitesinin tavsiye kasalarından sipariş etmiştim. Sitesinde yer alan ''birleştirme talep ettiğiniz tavsiye sistem vb. Siparişleriniz ise 1-3 iş günü sonunda kargoya verilir.'' ibaresine özellikle güvenerek bayrama yet...

İtopya.com'dan satın aldığım monitör arızalandı, geçtiğimiz hafta Perşembe servis teslim aldı fakat servis kaydı oluşturulmadı. 1 hafta beklememe rağmen hala herhangi bir servis kaydı mesajı alınmadı. Defalarca aramama rağmen "birkaç gün içerisinde açılır" dendi. Şimdi aradığımda da "bayram dolayısı...

İtopya'da 'ürün hazırlanıyor' süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Pazar akşamı, dört farklı siteden bilgisayar toplamak için sipariş verdim. Pazartesi günü, İtopya hariç diğer tüm siteler ürünlerimi teslim etti. Kargo ücreti alıyorsunuz, stokta ürün var diyorsunuz ve bugün çarşamba oldu, hâlâ 'ürün ha...

2023 yılında İtopya.com üzerinden satın aldığım üründe arıza çıktı ve ürünü Penta Yetkili Servisine gönderdim. Daha sonrasında Penta, ürüne iade/değişim kararı çıkarttı ve bende değişim talebimi İtopya.com a ilettim. Taraflarına ürünün değişimini talep ettiğime dair mail iletmem gerektiğini söyledil...

23 Mart 2025’te itopya.com üzerinden AMD Ryzen 5 7600 box model işlemciyi satın aldım. Ürün 25 Mart 2025, 13:20 civarında elime ulaştı. Ancak kutunun bantları kesilmişti. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğundan şüphelendim. Kutuyu açtığımda işlemci üzerinde macun lekeleri, fan üzerinde is...

Ben, 250401212412667533 numaralı siparişi 01.04.2025 tarihinde vermiş bulunmaktayım. Ancak, 09.04.2025 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi. Araya bayram tatilinin girdiği belirtilmiş olsa da, ürünlerinizi sisteminize zamanında yüklemeyip, siparişimle ilgili sürecin bu kadar uzun sürmesi kabul e...

Sipariş Tarihi 31.03.2025 olan 250331154222924996 sipariş numaralı İtopya üzerinden "exvega Pandora 2025 Kumaş Gri Çalışma Koltuğu" adlı ürünü satın almama rağmen bana Lite versiyonu yollanmış. Ürünü açmadan önce WhatsApp destek hattından durumu bildirdim. Yanlış ürün olduğunu, değişiminin yapılması...

+4

250331113136833940 numaralı siparişim 31.03.2025 tarihinden beri hazırlanıyor. Bayram tatilini saymazsak 3 iş gününü geçti ve hâlâ hazırlanıyor diyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bilgilendirme 3 günün de birbirinden farklı ve hepsi yanlış. Kendi sitelerinden iletişim formu gönderdim, şu ana...

İtopya'dan oluşturduğum kulaklık siparişini iptal ettim. Bayram sırasında yapmıştım. Bayram bitmeden iptal talebi oluşturdum muhtemelen tatildeydi çalışanlar. Bayram bitiminde, iptal ettiğim sipariş resmen bana zorla satıldı. Siparişlerim kısmına geçirildi. E-posta yolladım ve bana "Bu siparişinizin...

İtopya'dan bir kulaklık ve bir klavye sipariş verdim ancak aşırı gecikti. Baştan yapılan bir bilgisayar siparişi vermiş olsam anlayacağım, bunun birleştirmesi var, ekip yoğun falan ki önceki sefer de aynısı olmuştu. Yaklaşık 1 sene önce ancak şimdiki durumu gerçekten anlayamıyorum. İki adet kutulu, ...

Web de devamlı bir stok krizi yaşanıyor. Şubeleri başına buyruk '' Ürünü stok bulunduran şubeden alınız '' diye ayaklarına çağırıyorlar. O zaman Web satışın ne anlamı var?. Mail de standart prosedürlerden çözümden uzak bahsediyorlar. 2 gündür siparişim kargoya verilmedi. İade etmeyi de Web'den kaldı...

09.06.2024 tarihinde İtopya’dan 33.100 TL’lik bir hazır sistem siparişi verdim. 14.06.2024 tarihinde sistem elime ulaştı. İki gün boyunca 'Acaba ben mi yapamıyorum?' diyerek BIOS ekranında SSD’yi okutmak için mücadele verdim. İki günün sonunda SSD’nin arızalı olduğunu anladım ve tam 6 (altı) gün İto...

11.06 gece 1'de verdiğim sipariş 5 günde kargoya teslim edilmedi. Şirketteki bilgisayarımız bozulduğu için sipariş vermiştik ve acil olduğunu belirttik. Not olarak aciliyet alındı fakat cuma günü de kargoya verilmediğini öğrenince, cuma günü öğlen arayıp şubeye gidip teslim almayı teklif ettim. Tüm ...

Pazartesi gününden sipariş verdim ama hala kargolamadınız. Bu hafta gelecek mi diye şüpheleniyorum. Haftaya kargocular bayram dolayısıyla çalışmıyor. Bu hafta gelmezse 1 hafta sonra yola çıkacak. Bilgi verebilir misiniz? Bu kadar geç gelmesini istemiyorum. Sipariş numaram: 240610075342437286.

İtopya dan 1 sene önce kulaklık satın aldım. Geçen hafta bozuldu. Telefon ile bilgi aldım. Önce distribütör firma olan despec firmasına gönderdim. İncelendi ve değişim raporu çıktı. Stoğumuzda yok aldığınız yere başvurun yenisi veya muadili değiştirsinler dediler. İtopya'ya telefon açtım. Acıbadem m...

06.04.2024 tarihinde İtopya adlı siteden satın aldığım Asus Rog Thor 1200p2 ürününü 10.04.2024 tarihinde montaj için açtığımda, kutu ve ambalajda hasar olmamasına rağmen ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu veya paketlemeyi yapan çalışanınızdan kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. LED k...

+1