Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus ROG Ally: Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Asus ROG Ally: Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11 Aralık 2024 10:012.180

Asus rog ally ürünü bozuk geldi. Lb ve rb butonları çalışmıyor. Tüm update'leri gerçekleştirildi. Paketinden çıkarılıp sadece kullanılmaya başlandı. Be butonların basılmadığının farkında vardıktan sonra desteğe ulaştım. Kargo ulaştıktan sonra bilgilendirme yapılmadı. 3-5 gün işleme alım, 20 gün servis süresi verilen cihazın 15 günlük iade-değişim süresi aşılıyor. Kesin bir süre verilmiyor. Çok kötü müşteri hizmeti ve işletme.

11 Aralık 2024 10:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve Uzun İade Süreciyle Mağduriyet

26 Kasım 2024 11:111.875

İtopya'dan aldığım Asus tuf monitör ayıplı çıktı, direkt olarak çalışmayan ürün yollanmış. Konu hakkında müşteri temsilc...

2 Yorum

İtopya Bilgisayar Değişim,İade Talebi

24 Nisan 2024 14:048.209

"Nurgül hanımla görüştüm o kadar görüşmem sonrası ilk defa bana yardımcı olmayı isteyen sorunumu aktif bir şekilde dinleyen sözümü kesmeden sorunum ile ilgili aksiyon almaya çalışan bir müşteri temsilcisi ile karşılaştım. Bunun dışında Penta bilgisayarı aradığımda sorumluluğu size atıyor sizde sorumluluğu Penta bilgisayara atıyorsunuz 10. İş günündeyiz nurgül hanım konuyla ilgili bizzat ilgileneceğini ve tarafımla iletişime geçeceğini iletti bekliyor olacağım. Müşteri temsilcisinin tavrı ve tutumu çözümcül yaklaşımından çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Garanti Kapsamında Ekran Kartı Kayboluyor Ve Değişim Süreci Sürekli Aksıyor

6 Ekim 2025 18:451.876

16 Nisan 2024’te garanti kapsamında ekran kartımı servise gönderdim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kartım defala...

1 Yorum

İtopya'dan İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

16 Aralık 2024 23:241.182

Selamlar İtopya bilgisayardan 11.12.2023 tarihinde Asus rog strıx scope tkl D/RD klavye aldım. Bir yıl sonra tuşlarında ...

İtopya Bilgisayardan Ürün Aldım Ve Mağdur Oldum Resmen

3 Aralık 2023 08:141.423

Temmuz ayında İtopya'dan aldığım güç kaynağı altıncı ayını doldurmadan bozuldu. Kargoyla garantiye gönderirken anlaşmalı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

İtopya BilgisayarMüşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

Profil fotoğrafı
Celal
İtopya Bilgisayar Monitör Kasa FPS Sorunu

İtopya BilgisayarMonitör Kasa FPS Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercenk
İtopya Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

İtopya KusurluÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru