to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya Ankara Söğütözü mağazasından 03.05.2026 tarihinde aoc Q27G4ZR model monitör satın aldım ve alışveriş esnasında ek sigorta da yaptırdım. Daha sonra Türkiye Sigorta tarafından ek sigortaya ilişkin bilgilendirme maili gelince, sigortayı iptal ettirmek istedim.
Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, ek sigortanın iptal edildiği ve ücret iadesinin mağaza üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ankara Söğütözü’ndeki mağaza ile telefon üzerinden görüştüğümde, çalışanlar bu konuda hiçbir bilgileri olmadığını, daha önce böyle bir işlem yapmadıklarını ve iade sürecinin nasıl yürütüleceğini bilmediklerini söylediler.
Şu ana kadar mağaza ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden toplamda 6–7 kez görüşmeme rağmen, ek sigorta bedelimin nasıl iade edileceği konusunda kimse net bir bilgi veremiyor ve sorun çözülmüyor. Ek sigortayı iptal ettirdim ve bu ek sigorta tutarının tarafıma bir an önce iade edilmesini, ayrıca mağaza ve müşteri hizmetleri çalışanlarının bu süreç hakkında bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
14 Nisan 2026 tarihinde İtopya Beylikdüzü mağazasından 8.000 TL ödeyerek 27 inç bir monitör satın aldım. Eve geldiğimde ürünün benim kullanım alanıma göre büyük geldiğini fark ettim ve stoklara bakınca Kadıköy’de oturduğum için 15 Nisan’da İtopya Acıbadem mağazasına, ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve...
12.11.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki İtopya mağazasına giderek Gamebooster 240 Hz 0.5MS 27'' monitörden 14 adet almak istediğimi belirttim. Başta kasiyer yalnızca 5 adet verebileceklerini söyledi, ardından mağazadaki yetkili kişi “Yarın arabamız gelecek, merkeze söyleyelim, arkadaşa 14 tane v...
19 Ocak tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden aoc Q27G4XF 27 inch 180 Hertz model monitörü satın aldım. Ürünü kurduğumuzda ekranda görüntüde mozai...
15.02.2026 tarihinde İtopya üzerinden VG27AQM5A kodlu monitörü 14.599 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün olarak VG279QM5A kodlu farklı bir monitör gönderildi. Ürünü iade etmek istemediğimi, yalnızca doğru ürünle değişim ...
16.05.2024 tarihinde İtopya mağazasından yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bir monitör satın aldım. Monitörde panel arızası oluşunca, garanti süresi dolmadan ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından ürün için ücret iadesi kararı verildi. Monitörü kargolarken IBAN bilgilerimi de forma yazarak il...
Yorumlar